Theo thông tin ban đầu, khoảng 22 giờ 20 phút ngày 8/10, người dân phát hiện khói lửa bốc lên từ cửa hàng xe máy số 23–25 phố Nguyễn Khánh Toàn. Do bên trong cửa hàng có nhiều xe máy, ngọn lửa nhanh chóng bùng phát dữ dội, bao trùm khu vực bên trong, kèm theo nhiều tiếng nổ.
Phát hiện hỏa hoạn, những người có mặt trong nhà đã nhanh chóng chạy ra ngoài thoát thân, đồng thời thông báo cho lực lượng chức năng.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ, Công an thành phố Hà Nội đã điều động 5 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường tổ chức dập lửa.
Để bảo đảm an toàn và phục vụ công tác chữa cháy, lực lượng chức năng đã phong tỏa khu vực phía trước cửa hàng trên phố Nguyễn Khánh Toàn, tạm thời không cho các phương tiện lưu thông qua khu vực xảy ra hỏa hoạn.
Đến khoảng hơn 23 giờ cùng ngày, đám cháy được dập tắt. Ghi nhận tại hiện trường cho thấy, hàng chục xe máy bên trong cửa hàng bị thiêu rụi, nhiều tài sản bị hư hỏng.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người. Thiệt hại cụ thể về tài sản chưa được thống kê. Cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.