Về vấn đề này báo Tin tức thông tin như sau:
Hiên nay, Cục Viễn thông và các nhà mạng đang rà soát thông tin số thuê bao di động khớp với dữ liệu dân cư quốc gia, cụ thể ở đây là số Căn cước công dân và trước đây là chứng minh thư dùng để đăng ký thuê bao. Nếu thông tin thuê bao không khớp với dữ liệu dân cư quốc gia sẽ bị khoá 1 chiều sau ngày 31/3.
Người dân khai lại thông tin chuẩn hoá thông tin thuê bao.
Tuy nhiên, thuê bao không chính chủ, tức SIM đang được đăng ký bằng thông tin của người khác mà đúng thông tin theo căn cước công dân của người đó (cụ thể ở trường hợp của bạn, thông tin SIM đang dùng đứng tên cháu ruột mà trùng khớp thông tin với căn cước công dân của cháu bạn) thì không bị khoá SIM và vẫn dùng liên lạc bình thường.
Một lưu ý trong đợt rà soát này là chỉ thuê bao (SIM) nhận được tin nhắn của chính nhà mạng yêu cầu chuẩn hoá thông tin thuê bao thì người dùng thuê bao đó mới phải thực hiện chuẩn hoá thông tin thuê bao. Còn nếu không nhận được tin nhắn từ nhà mạng đồng nghĩa với việc không phải thực hiện gì thêm, thuê bao vẫn liên lạc bình thường.
Dù vậy, nhà mạng khuyến nghị người dùng nên sử dụng SIM đúng thông tin của bản thân nhằm đảm bảo quyền lợi, tránh rủi ro pháp lý như tranh chấp thuê bao có thể phát sinh...