Tại sự kiện, bà Phạm Ngọc Thanh Phương, Founder của Tri Tâm Group, chính thức giới thiệu mô hình hệ sinh thái gồm ba lĩnh vực: Truyền thông, Thương mại điện tử và Đào tạo.
Trong đó, lĩnh vực Truyền thông tiếp tục là nền tảng với các hoạt động tư vấn chiến lược thương hiệu, tổ chức sự kiện và sản xuất nội dung số. Lĩnh vực Thương mại điện tử tập trung vào livestream bán hàng, sản xuất nội dung sản phẩm và tư vấn kinh doanh trên các nền tảng trực tuyến. Riêng lĩnh vực Đào tạo được phát triển thông qua Học viện Tri Tâm (Tri Tâm Academy), với hai chương trình Tri Tâm Kids dành cho trẻ em và Tri Tâm Student hướng đến sinh viên.
Theo bà Phạm Ngọc Thanh Phương, việc mở rộng hệ sinh thái xuất phát từ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, khi doanh nghiệp không chỉ cần truyền thông, xây dựng thương hiệu mà còn cần giải pháp bán hàng, nội dung số và nguồn nhân lực có kỹ năng thực tiễn. Việc kết nối ba lĩnh vực được kỳ vọng tạo nên hệ thống dịch vụ liên thông, từ xây dựng thương hiệu, sản xuất nội dung, tổ chức sự kiện đến phát triển kinh doanh trực tuyến và đào tạo nhân lực.
Trong giai đoạn tiếp theo, Tri Tâm Group định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh các giải pháp thương mại điện tử, hoàn thiện chương trình đào tạo và chuẩn hóa hoạt động quản trị.
Với phương châm “Giải pháp thực chiến – Nâng tầm giá trị”, Tri Tâm Group hướng đến xây dựng mô hình hoạt động đa ngành, lấy chất lượng dịch vụ và hiệu quả thực tiễn làm trọng tâm.
Dịp này, công ty cũng tổ chức tọa đàm: “Đảo chiều truyền thông - Khi nhân hiệu dẫn lối thương hiệu”. Tại chương trình, nhiều ý kiến nhận định nhân hiệu và thương hiệu có mối quan hệ mật thiết, luôn song hành và bổ trợ cho nhau. Trong đó, uy tín, năng lực và dấu ấn cá nhân của người đứng đầu ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hình ảnh, gia tăng niềm tin và nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp.
Các ý kiến cũng nhấn mạnh, truyền thông không đơn thuần là tạo sự nổi tiếng hay gia tăng mức độ xuất hiện, mà phải chuyển tải được giá trị thực chất. Bởi nhân hiệu có thể mở đường cho thương hiệu, truyền thông giúp thương hiệu đến gần công chúng, nhưng chất lượng sản phẩm, dịch vụ và uy tín trong hoạt động mới là yếu tố quyết định niềm tin lâu dài của người tiêu dùng.
Nói cách khác, nhân hiệu có thể dẫn lối thương hiệu, truyền thông là cầu nối đưa giá trị đến công chúng, còn chất lượng thực chất mới là nền tảng để thương hiệu phát triển bền vững.
