Phương án giá vé được UBND TP Hà Nội đề xuất cụ thể như sau: Giá vé lượt thanh toán tiền mặt từ 8.000 - 15.000 đồng/lượt; giá vé lượt thanh toán qua thẻ vé ở mức 7.420 – 14.500 đồng tùy thuộc quãng đường đi); vé ngày 30.000 đồng/ngày (không giới hạn số lượt đi lại trên tuyến theo ngày); vé tháng cho đối tượng hành khách phổ thông là 200.000 đồng/người/vé/tháng. Miễn phí cho toàn bộ hành khách trong 15 ngày đầu tiên vận hành thí điểm.
Theo ông Vũ Hồng Trường, Tổng giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, đây là mức giá đã được ngân sách thành phố trợ giá hơn 50%.
Tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông có tổng chiều dài 13,1 km, gồm 12 nhà ga với khoảng cách trung bình 1,1 km có một ga, có thang cuốn chiều đi lên và thang bộ đi xuống. Khi đi vào khai thác, các đoàn tàu sẽ hoạt động từ 5 – 23 giờ hàng ngày, với vận tốc bình quân 35 km/giờ và giãn cách nhau tối thiểu 6 phút, các tàu sẽ dừng tại các ga 25 - 35 giây để khách lên xuống. Mỗi đoàn tàu có 4 toa, sức chở tối đa 960 người và tổng thời gian đi toàn tuyến là 25,5 phút.
