Trước đó, khoảng 15 giờ cùng ngày, các thầy cô Trường Tiểu học Chi Lăng phát hiện khói bốc lên từ nhà kho của trường. Thời điểm cháy trùng với giờ ra chơi của học sinh nên các thầy, cô giáo đã nhanh chóng di tản các em đến nơi an toàn và báo cho lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy tới dập lửa.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy thành phố Đà Nẵng đã điều động 4 xe chữa cháy cùng các cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường dập lửa.
Do nhà kho của trường là nơi chứa nhiều vật dụng nên công tác chữa cháy gặp khó khăn. Địa điểm xảy cháy ở gần chân cầu Rồng, lưu lượng phương tiện qua lại đông nên các lực lượng như Công an phường, Công an quận, Cảnh sát giao thông cùng tham gia phục vụ công tác chữa cháy và tổ chức điều tiết giao thông qua khu vực đường Lý Nam Đế và đường Nam Hắc Đế.
Nguyên nhân cũng như thiệt hại về tài sản từ vụ cháy đang được các lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.
