Đại tá Trần Đình Nghĩa, Trưởng Phòng CSGT Hà Nội cho biết, trong ngày đầu tiếp nhận nhiệm vụ mới, đơn vị đã chỉ đạo Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp.
Tại Hà Nội, người dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Cơ sở 1: Số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông; và Cơ sở 2: Số 253 đường Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm.
Người có nhu cầu đổi, cấp lại bằng lái xe có thể thực hiện trực tiếp và trực tuyến.
Cán bộ CSGT hướng dẫn chu đáo cho người dân làm thủ tục.
Người dân có mặt từ sớm để chờ làm hồ sơ.
Sau khi người dân hoàn thành tờ khai, cán bộ CSGT sẽ đóng dấu xác nhận.
Sau đó người dân được chụp ảnh theo quy trình.
Về cơ bản, ngành Công an giữ nguyên trạng hệ thống dữ liệu, phần mềm quản lý sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe của ngành Giao thông Vận tải.
Trước đây, Hà Nội có 13 cơ sở tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp, nay giảm xuống còn 2 địa điểm tại quận Hà Đông và huyện Gia Lâm.
Thời gian tiếp nhận và trả kết quả: Sáng từ 8 giờ đến 11 giờ 30 phút; Chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ (các đơn vị nghỉ ngày Chủ nhật).