Từ thực tế ghi nhận tại hiện trường, ý kiến của người dân và các cơ quan quản lý, phóng viên TTXVN thực hiện chùm 2 bài phản ánh thực trạng, làm rõ những khó khăn trong công tác xử lý, đồng thời ghi nhận các giải pháp được đề xuất nhằm khắc phục tình trạng này.
Bài 1: Nhiều phản ánh của người dân
Mặc dù người dân nhiều lần phản ánh, các lực lượng chức năng đã tổ chức kiểm tra, xử lý, tình trạng này vẫn tái diễn, ảnh hưởng đến trật tự đô thị và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông, đặt ra yêu cầu cần có giải pháp quản lý đồng bộ, xử lý dứt điểm.
Hoạt động đón, trả khách diễn ra thường xuyên
Mặc dù tại đây đã lắp đặt biển báo cấm dừng đỗ, nhiều phương tiện của Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long vẫn dừng để đón, trả khách và bốc xếp hàng hóa. Ảnh: Tá Chuyên/TTXVN
Theo ghi nhận của phóng viên TTXVN, từ khoảng 19 giờ đến hơn 22 giờ hằng ngày, trên tuyến đường Bà Huyện Thanh Quan và khu vực giao với đường Lý Thường Kiệt thường xuyên có nhiều xe khách của Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long ra, vào đón, trả hành khách.
Văn phòng của công ty nằm trên tuyến Quốc lộ 1A, có lưu lượng phương tiện lưu thông lớn và gần trường học. Theo ghi nhận của phóng viên, mặc dù tại đây đã lắp đặt biển báo cấm dừng, cấm đỗ, nhiều phương tiện vẫn dừng để đón, trả khách và bốc xếp hàng hóa.
Theo quy định của Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, người điều khiển phương tiện khi dừng, đỗ xe phải chấp hành hệ thống báo hiệu đường bộ và các quy định về bảo đảm an toàn giao thông. Việc phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm được thực hiện trên cơ sở kết quả kiểm tra, xác minh của cơ quan có thẩm quyền.
Ông N.V.T (60 tuổi), người dân sinh sống trên đường Dương Văn An, phường Đồng Hới (Quảng Trị) cho biết, tình trạng phương tiện dừng, đỗ để đón, trả khách tại khu vực này đã kéo dài nhiều năm. Vào khung giờ cao điểm buổi tối, việc lưu thông qua đoạn đường Lý Thường Kiệt giao nhau với Bà Huyện Thanh Quan gặp nhiều khó khăn do lượng xe và hành khách tập trung đông, trong khi hoạt động bốc xếp hàng hóa diễn ra liên tục.
Cùng quan điểm, ông D.V.H (68 tuổi), người dân sinh sống trên đường Dương Văn An cho rằng, gần như ngày nào cũng xảy ra tình trạng xe khách dừng trước Văn phòng đại diện của doanh nghiệp để đón, trả hành khách. Theo ông H, tuyến đường không rộng nhưng lưu lượng phương tiện lớn, lại gần trường học nên tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông, nhất là vào thời điểm đông khách du lịch và người dân qua lại.
Không chỉ ảnh hưởng đến giao thông, theo phản ánh của người dân, sau mỗi đợt xe xuất phát, hành khách thường tập trung tại khu vực công viên, vườn hoa gần Văn phòng đại diện của công ty, phát sinh tình trạng xả rác, ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị. Người dân cho biết tình trạng này đã nhiều lần được phản ánh tại các cuộc họp tổ dân phố, các buổi tiếp xúc cử tri và thông qua hệ thống phản ánh hiện trường, song đến nay vẫn chưa được xử lý dứt điểm.
Để làm rõ những phản ánh trên, phóng viên TTXVN đã liên hệ doanh nghiệp, chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng. Đại diện Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long cho biết trụ sở chính của doanh nghiệp đặt tại Hà Nội và đề nghị phóng viên đến làm việc trực tiếp tại trụ sở.
Trong khi đó, đại diện Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc và Phòng Quản lý vận tải (Sở Xây dựng Quảng Trị) cho biết, doanh nghiệp đăng ký hoạt động tại thành phố Hà Nội nên hai đơn vị không phải là cơ quan quản lý trực tiếp đối với doanh nghiệp.
Khó khăn trong xử lý
Tuyến đường Bà Huyện Thanh Quan nhỏ, lưu lượng người đông nhưng xe khách Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long vẫn thường xuyên dừng, đỗ, đón khách và bốc xếp hàng hóa. Ảnh: Tá Chuyên/TTXVN
Theo Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Quảng Trị, với chức năng bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, đơn vị thường xuyên nắm tình hình hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh vận tải trên địa bàn; đồng thời tổ chức tuần tra, kiểm soát, xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định của pháp luật.
Đối với Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long, đơn vị đã tổ chức làm việc, yêu cầu doanh nghiệp chấp hành các quy định của pháp luật về trật tự, an toàn giao thông; đồng thời ký cam kết với Giám đốc doanh nghiệp và 33 lái xe về việc chấp hành các quy định khi tham gia giao thông.
Mặc dù đã được tuyên truyền, nhắc nhở và xử lý, vẫn diễn ra tình trạng các phương tiện của doanh nghiệp tập trung trước Văn phòng đại diện tại phường Đồng Hới trong khoảng thời gian từ 19 giờ đến 22 giờ 30 phút hằng ngày. Đây cũng là thời điểm phát sinh tình trạng phương tiện dừng, đỗ để đón, trả hành khách trên các tuyến đường Bà Huyện Thanh Quan và Lý Thường Kiệt.
Từ tháng 7/2025 đến nay, Phòng Cảnh sát giao thông đã phối hợp với các lực lượng chức năng triển khai phương án kiểm tra, xử lý vi phạm trật tự đô thị trên địa bàn phường Đồng Hới; lập biên bản xử lý 8 trường hợp vi phạm liên quan đến hành vi đỗ xe tại nơi có biển cấm dừng, cấm đỗ đối với các lái xe của công ty. Tuy nhiên, tình trạng vi phạm vẫn tái diễn cho thấy việc xử lý từng trường hợp vi phạm chưa tạo được chuyển biến bền vững.
Thượng tá Nguyễn Ngọc Tân, Đội trưởng Đội Tuần tra kiểm soát số 2, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Trị cho biết, một trong những khó khăn hiện nay là khi lực lượng chức năng triển khai tuần tra, kiểm soát, các lái xe hoặc nhà xe thường nhanh chóng nắm được thông tin thông qua người cảnh giới. Khi phát hiện có lực lượng làm nhiệm vụ, các phương tiện lập tức di chuyển sang khu vực khác hoặc tạm dừng hoạt động đón, trả khách, gây khó khăn cho công tác phát hiện và xử lý vi phạm.
Theo quy định của pháp luật, việc xử lý vi phạm hành chính phải căn cứ vào hành vi vi phạm cụ thể được phát hiện, lập biên bản và chứng minh theo đúng trình tự, thủ tục. Do đó, trong trường hợp các phương tiện nhanh chóng di chuyển hoặc không còn thực hiện hành vi vi phạm khi lực lượng chức năng có mặt, việc xử lý gặp nhiều khó khăn.
Thượng tá Nguyễn Ngọc Tân cho rằng, để xử lý hiệu quả tình trạng trên cần có sự phối hợp thường xuyên giữa các cơ quan quản lý nhà nước, chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan. Bên cạnh việc tăng cường tuần tra, kiểm soát, cần triển khai đồng bộ các giải pháp về tổ chức giao thông, quản lý trật tự đô thị, giám sát hoạt động của các phương tiện kinh doanh vận tải và nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp, lái xe.
Từ thực tế tại khu vực trước Văn phòng đại diện Công ty Cổ phần Vận tải du lịch Hưng Long cho thấy, việc xử lý các điểm thường xuyên phát sinh hoạt động đón, trả khách không đúng nơi quy định đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng chức năng, chính quyền địa phương và cơ quan quản lý chuyên ngành.
Đặc biệt, chỉ khi xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị, tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm theo đúng quy định của pháp luật mới có thể xử lý dứt điểm tình trạng trên, góp phần bảo đảm trật tự đô thị và an toàn giao thông trên địa bàn. (Còn nữa)