Theo thông tin ban đầu, khoảng 15 giờ 30 ngày 27/6, xe khách 51B- 245.36, do tài xế Hoàng Văn P. (59 tuổi, trú tại Thành phố Hồ Chí Minh) điều khiển, chạy trên Quốc lộ 28B, đoạn qua địa bàn xã Phan Sơn, huyện Bắc Bình; trên xe có 25 hành khách.
Khi đi tới Km 45+900 Quốc lộ 28B, xe khách bất ngờ mất lái, lao xuống đèo. May mắn xe không bị lật. Khi xảy ra vụ việc, người dân trong khu vực đã nhanh chóng tới hỗ trợ đưa hành khách ra khỏi xe an toàn.
Nhận được tin báo, cơ quan chức năng địa phương đến hiện trường tham gia ứng cứu, hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho các phương tiện khác tham gia giao thông trên tuyến đường.