Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe khách loại 30 chỗ ngồi của hãng Thảo Linh đi từ Bến xe Miền Đông về tỉnh Bình Phước chạy với tốc độ cao. Khi đến đoạn dốc thuộc phường Tân Định, thị xã Bến Cát, xe bị mất lái, đâm vào dải phân cách bằng bê tông giữa đường, sau đó xoay ngang trên quốc lộ.
Lúc này, xe có trên 10 hành khách. Tất cả đều hoảng loạn, nhưng may mắn không có ai bị thương nặng và tử vong. Người dân tại khu vực xảy ra vụ việc đã tới hỗ trợ các hành khách gặp nạn.
Sau vụ tai nạn, phần đầu của xe khách biến dạng, cửa chắn gió bị vỡ nát văng ra đường; một đoạn dải phân cách bằng bê tông văng ngổn ngang.
Ngay sau đó, lực lượng chức năng thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương đã có mặt tại hiện trường để phân luồng giao thông và giải quyết vụ việc.
