Câu 1: Hỏi: Tôi thấy khi bạn tôi gọi cho tôi có hiện một câu châm ngôn rất hay. Tôi cũng muốn sử dụng dịch vụ này làm thế nào?
Trả lời:
- Đây là dịch vụ Chữ ký cuộc gọi, giúp bạn có thể truyền đạt những thông tin muốn gửi tới gia định và bạn bè qua những dòng chữ ký hiển thị trên màn hình điện thoại khi gọi hoặc nhận cuộc gọi từ số thuê bao khác
- Cách đăng ký
Bạn soạn tin: DK gửi 9002
Sau đó Bạn soạn tiếp tin: TD<nội dung chữ ký> gửi 9002
- Bạn lưu ý: Nội dung chữ ký soạn không dấu, có thể bao gồm ký tự đặc biệt, tối đa 128 ký tự, không quy định tối thiểu.
Câu 2: Hỏi: Tại sao khi tôi đăng ký dịch vụ: Chữ ký dịch vụ của Viettel rồi nhưng tôi không biết làm thế nào để hiện thị được chữ ký của riêng tôi. Tôi chỉ thấy hiển thị dòng chữ: “Dich vu chu ky cuoc goi Isign”
Trả lời:
- Nguyên nhân là do bạn mới chỉ soạn cú pháp đăng ký dịch vụ chứ chưa soạn cú pháp thay đổi nội dung chữ ký. Sau khi đăng ký dịch vụ, hệ thống sẽ mặc định chữ ký của bạn là : “Dich vu chu ky cuoc goi Isign”.
- Để thay đổi nội dung chữ ký theo ý muốn, bạn soạn tin: TD<nội dung chữ ký> gửi 9002
Bạn lưu ý: Nội dung chữ ký soạn không dấu, có thể bao gồm ký tự đặc biệt, tối đa 128 ký tự, không quy định tối thiểu.
Câu 3:
Hỏi: Làm thế nào để từ chối nhận chữ ký dịch vụ Isign từ số thuê bao khác?
Trả lời:
Bạn không muốn nhận chữ ký dịch vụ Isign từ các thuê bao khác, có thể gửi tin nhắn để từ chối nhận chữ ký theo cú pháp sau:
- Từ chối nhận chữ ký từ tất cả các số điện thoại khác
+ Cú pháp: TC gửi 9002
- Từ chối nhận chữ ký từ 1 số điện thoại:
+ Cú pháp: TC<dấu cách>Số điện thoại gửi 9002 (VD: TC 0989198198 gửi 9002) hoặc TCSố điện thoại gửi 9002 (VD: TC0989198198 gửi 9002)
- Lưu ý:
+ Phí gửi tin đến 9002 từ chối nhận chữ ký: 100đ/tin
+ Số điện thoại cần nhập là số điện thoại có chữ ký bạn muốn từ chối.
+ Số điện thoại có thể nhập số 0 hoặc bỏ số 0 ở đầu.
Câu 4:
Hỏi: Tôi đã đăng ký dịch vụ chữ ký cuộc gọi của Viettel và đang sử dụng chữ ký mặc định của dịch vụ. Tôi muốn thay đổi chữ ký cho thuê bao có được không?
Trả lời:
Bạn đã đăng ký dịch vụ Isign, có thể thay đổi chữ ký theo nhu cầu. Cách thay đổi như sau:
- Cách 1: Soạn TD< nội dung chữ ký> gửi 9002
- Cách 2: Soạn TD<dấu cách> Nội dung chữ ký gửi 9002
- Cách 3: Sáng tạo chữ ký mới qua website: www.isign.com.vn
* Lưu ý:
- Phí gửi tin đến 9002 để thay đổi chữ ký là 100d/tin
- Nội dung chữ ký soạn không dấu, có thể bao gồm ký tự đặc biệt hoặc biểu tượng, tối đa 128 ký tự, không quy định tối thiểu.
- Nội dung chữ ký là tiếng việt, có dấu ,.!? và các ký tự khác như `~@#$%^&*()-+=|”’<>\/,… đều coi là ký tự đặc biệt thì người nhận sẽ không nhận được nội dung chữ ký
Câu 5:
Hỏi: Tôi đang sử dụng dịch vụ chữ ký của Viettel. Tôi rất thích chữ ký của 1 thuê bao khác đã gọi đến cho tôi, vậy có cách nào để copy lại chữ ký đó không?
Trả lời:
Thuê bao của bạn đã đăng ký dịch vụ Isign của Viettel, có thể copy được chữ ký của 1 thuê bao khác (Thuê bao này cũng đang sử dụng dịch vụ Isign của Viettel). Cách thực hiện như sau:
- Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp
CP<dấu cách>Số điện thoại gửi 9002 (VD: CP 0989198198 gửi 9002) hoặc CPSố điện thoại gửi 9002(VD: CP0989198198 gửi 9002)
Lưu ý:
+ Phí gửi tin đến 9002 để copy chữ ký: 100d/tin
+ Số điện thoại cần nhập là số điện thoại có chữ ký Quý khách muốn copy
+ Số điện thoại có thể nhập số 0 hoặc bỏ số 0 ở đầu.
- Cách 2: Sử dụng chức năng sao chép chữ ký cuộc gọi trên website: www. Isign.com.vn và làm theo hướng dẫn.