Thông tin trên được đưa ra trong cuộc họp báo diễn ra gần 24h sau khi chiếc trực thăng mất tích trong hành trình tham quan vùng bờ biển Na Pali nổi tiếng của đảo Kauai, thuộc quần đảo Hawaii. Theo Công ty Safari Helicopters, đơn vị tổ chức chuyến du lịch tham quan bằng trực thăng, tổng cộng 6 hành khách, trong đó có 2 trẻ em, và một phi công có mặt trên chiếc trực thăng ở thời điểm mất tích. Các hành khách có mặt trên trực thăng gồm 2 nhóm từ 2 gia đình khác nhau. Giới chức sẽ giữ kín thông tin danh tính của những nạn nhân thiệt mạng cho tới khi các thân nhân của họ được thông báo.
Lực lượng cứu hỏa Kauai đã phải tạm hoãn chiến dịch tìm kiếm trong chiều 27/12 (giờ địa phương) do điều kiện thời tiết nhiều sương mù và tầm nhìn kém. Chiến dịch sẽ được nối lại ngay trong sáng sớm 28/12 (giờ địa phương). Dù mới chỉ tìm thấy các phần thi thể của 6/7 người nhưng giới chức cũng cho biết không có dấu hiệu cho thấy có người sống sót trong vụ tai nạn này.
Tuy nguyên nhân vụ tai nạn chưa được làm rõ nhưng cơ quan cứu hỏa địa phương cho biết địa điểm trực thăng rơi từng có lúc thời tiết rất xấu. Trực thăng cũng được cho là rơi ở vị trí rất sát với lộ trình bay được đề ra.
Hồi tháng 5 vừa qua, Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ công bố báo cáo cho thấy trong 5 năm qua, tổng cộng 8 tai nạn trực thăng chở khách du lịch tham quan tại Hawaii đã xảy ra, khiến 4 người thiệt mạng và 18 người bị thương. Cơ quan trên cũng cử một đội tới điều tra vụ rơi trực thăng lần này.