Trong thông báo trên nền tảng X, Thủ hiến bang Tây Bengal - ông Mamata Banerjee cho biết vụ va chạm xảy ra giữa một tàu chở hàng hóa và tàu chở khách Kanchanjunga Express, chạy tuyến từ hai bang Assam và Tripura (ở Đông Bắc Ấn Độ) tới bang Tây Bengal.
Hiện lực lượng y tế và cứu hộ đã được triển khai tới hiện trường để cứu người gặp nạn và khắc phục hậu quả sự cố. Các hình ảnh từ phương tiện truyền thông địa phương cho thấy vụ va chạm mạnh đã khiến một khoang tàu bật lên ở vị trí gần như vuông góc với mặt đất.
Nguyên nhân dẫn tới tai nạn thảm khốc này đang được điều tra làm rõ.