Chiếc Boeing 737-9 MAX nói trên cất cánh lúc 4h52 chiều 5/1 (giờ địa phương, tức 7h52 ngày 6/1 theo giờ Việt Nam) và quay trở lại nơi xuất phát chỉ sau đó 20 phút. Thông báo của hãng Alaska Airlines cho biết: “Chuyến bay 1282 của hãng hàng không Alaska Airlines từ thành phố Portland, bang Oregon, đến thành phố Ontario, bang California, đã gặp sự cố ngay sau khi khởi hành. Máy bay đã quay trở lại và hạ cánh an toàn tại sân bay quốc tế Portland, cùng 174 khách và 6 thành viên phi hành đoàn”.
Theo dữ liệu trên trang web theo dõi chuyến bay FlightAware, chiếc máy bay đã bay lên cao tới 4.876 mét và sau đó bắt đầu hạ độ cao. Những hình ảnh do một hành khách trên chuyến bay gửi tới đài truyền hình KPTV-TV, một cửa sổ và một mảng lớn trên thân máy bay đã biến mất. Hiện chưa rõ có ai bị thương sau vụ việc này hay không.
Ủy ban An toàn giao thông quốc gia Mỹ đang điều tra nguyên nhân sự cố. Hồ sơ trực tuyến của Cơ quan Hàng không liên bang Mỹ (FAA) cho thấy chiếc Boeing 737-9 MAX nói trên đã được nhận chứng chỉ xuất xưởng cách đây hai tháng.
