Thông tin ban đầu cho biết vụ việc xảy ra khi một lượng lớn tín đồ tập trung làm lễ tại đền Sheetla, dẫn đến tình trạng quá tải nghiêm trọng. Cảnh chen lấn, xô đẩy đã nhanh chóng biến thành giẫm đạp, khiến nhiều người thương vong. Ngay sau khi nhận được thông tin, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, triển khai các hoạt động cứu hộ và đưa những người bị thương đi cấp cứu.
Chính quyền bang Bihar đã chỉ đạo tiến hành điều tra toàn diện vụ việc, yêu cầu đảm bảo chăm sóc y tế kịp thời cho các nạn nhân. Phó Thủ hiến bang Samrat Choudhary gọi đây là thảm kịch “vô cùng đau lòng” và chính quyền đang triển khai mọi biện pháp hỗ trợ cần thiết cho những gia đình bị ảnh hưởng.
Trước đó trong năm ngoái cũng đã xảy ra một vụ giẫm đạp tương tự tại đền Sri Venkateswara Swamy ở bang Andhra Pradesh khiến 9 người thiệt mạng và 13 người bị thương. Các vụ việc này một lần nữa gióng hồi chuông về nguy cơ mất an toàn tại các sự kiện tôn giáo đông người ở quốc gia tỷ dân này.
