Nhận được tin báo, Ngành đường sắt và Công an huyện Bình Sơn đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để thu thập thông tin, khám nghiệm hiện trường. Sau đó, tàu chở hàng HH7 đã tiếp tục hành trình.
Cơ quan chức năng đang điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.