Sau khi nhận được cuộc gọi khẩn cấp vào lúc 15h15 (giờ địa phương), xe cứu hỏa đã lập tức có mặt tại hiện trường, nơi có rất nhiều nhà hàng và văn phòng xung quanh. Cảnh sát cho biết có 3 trong 4 người bị thương, bao gồm cả chủ quán bar, bị thương nghiêm trọng.
Chủ quán bar đã khai với cảnh sát có ngửi thấy mùi gas hoặc nước thải tại khu hút thuốc. Vụ nổ đã xảy ra sau khi người này dùng bật lửa châm điếu thuốc. Vào thời điểm vụ việc xảy ra, quán bar chưa mở cửa và không có khách hàng nào bên trong. Lực lượng cứu hỏa đã mất hơn 1 giờ để kiểm soát phần lớn đám cháy.
Quán bar nằm bên trong tòa nhà cao 8 tầng và cách ga JR Shimbashi 300m về phía Tây. Do vẫn còn lo ngại về khả năng rò rỉ khí gas, cảnh sát đã phong tỏa hiện trường và yêu cầu người dân tránh xa khu vực khoảng 30m.
