Để thực hiện quyết toán thuế thuế thu nhập cá nhân, người nộp thuế có thể truy cập các địa chỉ: http://hanoi.gdt.gov.vn. Ngoài ra, Cục Thuế Hà Nội cũng tiếp nhận thông tin quyết toán thuế qua qua các kênh thông tin chính thức của đơn vị như: Facebook/youtube: Cục - Thuế - TP - Hà - Nội - Phòng - Tuyên - Truyền - Hỗ - Trợ - Người - Nộp - Thuế; Zalo: Cục Thuế TP Hà Nội.
Tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế, ngành đã triển khai phương thức nộp hồ sơ điện tử trên hệ thống thuế điện tử để người nộp thuế có thể đăng ký, sử dụng tài khoản giao dịch thuế điện tử mà không cần phải mang bản giấy đến cơ quan thuế.
Với phương thức này, người nộp thuế có thể chủ động hoàn thiện hồ sơ và gửi hồ sơ mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan thuế, tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động công việc cá nhân.
Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân, Cục Thuế Hà Nội đã triển khai chương trình "Tăng cường hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2020". Chương trình này được xây dựng trên cơ sở rút kinh nghiệm các năm trước và Cục Thuế Hà Nội đã phân loại đối tượng hỗ trợ, tập trung vào những đối tượng các năm trước hay nộp muộn để hướng dẫn, đôn đốc hoàn thiện, nộp hồ sơ kịp thời.
Cụ thể, Cục Thuế Hà Nội đã gửi thông tin trực tiếp đến zalo và tin nhắn đến hơn 40.000 số điện thoại của cá nhân theo danh sách cục thuế đã thu thập được. Đồng thời, gửi thư điện tử đến gần 200.000 địa chỉ email của các tổ chức chi trả thu nhập, các cá nhân thuộc diện trực tiếp quyết toán thuế trên địa bàn để hướng dẫn kê khai, nộp thuế để biết và thực hiện.
Tính đến ngày 3/5, tại Hà Nội đã có khoảng hơn 97% hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân gửi qua mạng. Nhờ đó, tại bộ phận "một cửa" của các chi cục thuế quận, huyện, thị xã trên địa bàn không còn tình trạng chen lấn, xếp hàng dài chờ đợi quyết toán thuế như trước đây, góp phần đáng kể giảm nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh COVID -19.