Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh một người đàn ông bất ngờ bước lên cabin xe khách đang lưu thông trên đường Vành đai 3 trên cao, lớn tiếng với tài xế, sau đó rút chìa khóa xe khách rồi bỏ đi.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an thành phố Hà Nội đã chỉ đạo Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 7 phối hợp cùng Công an phường Thanh Liệt khẩn trương xác minh.
Kết quả điều tra ban đầu cho thấy, khoảng 7 giờ ngày 4/8, xe khách biển kiểm soát 29H-984.XX do anh N.M.T (sinh năm 1991, trú tại tỉnh Quảng Ninh) điều khiển, đang lưu thông trên đường Vành đai 3 trên cao. Khi đến đoạn đối diện ngõ 124 Nguyễn Xiển thì xe khách gặp xe ô tô Kia Carnival biển kiểm soát 30M-258.XX do Bùi Trường Sơn điều khiển, chạy song song ở làn dừng khẩn cấp và xin chuyển làn.
Khi không được nhường đường, Sơn cho rằng tài xế xe khách cố tình không hợp tác nên đã lên cabin xe khách to tiếng với tài xế và rút chìa khóa xe rồi bỏ đi. Sự việc gây ùn tắc giao thông cục bộ trên đường Vành đai 3 trên cao, đồng thời khiến khoảng 40 người trên xe khách phải phơi nắng trong 1 giờ. Chỉ đến khi nhà xe mang chìa khóa phụ đến, chiếc xe khách mới có thể tiếp tục hành trình.
