Trước đó, khoảng 21 giờ 30 phút ngày 22/8, tại gác chắn ngang đường sắt Bắc - Nam giao với đường Hùng Vương (phường Long Khánh, tỉnh Đồng Nai), các nhân viên đã đóng gác chắn để chuẩn bị đón tàu SE4-ĐM 953.
Thời điểm này, một thanh niên chạy xe máy lao tới, mất kiểm soát nên đã đâm vào gác chắn số 1 rồi ngã vào bên trong đường ray. Cú ngã khiến nam thanh niên bị xe đè lên người không thể tự đứng dậy trong khi tàu sắp tới.
Nhận thấy sự việc bất ngờ, một nhân viên gác chắn lập tức dùng đèn ra tín hiệu cảnh báo, cùng lúc đó, một nữ nhân viên khác chạy tới cố gắng dùng sức kéo nạn nhân cùng xe máy ra khỏi đường ray. Với sự hỗ trợ của một số người dân khác, nam thanh niên và xe máy được kéo ra khu vực an toàn trước khi đoàn tàu chạy tới.
Phó giám đốc Công ty cổ phần đường sắt Sài Gòn Nguyễn Đình Đảng cho biết, sự cố khiến nam thanh niên bị thương nhẹ, gác chắn bị hư hỏng không sử dụng được và đơn vị đang sửa lại. Sự cố chỉ khiến đoàn tàu dừng lại khoảng 4 - 5 phút rồi tiếp tục hành trình.
Sáng 23/8, Công ty cổ phần đường sắt Sài Gòn đã khen thưởng hai nhân viên gác chắn đã dũng cảm cứu người trước khi tàu đến là chị Vũ Thị Diện và Trần Thị Thủy.
Lãnh đạo Công ty cổ phần đường sắt Sài Gòn đánh giá, đây là một hành động dũng cảm, quyết đoán khi hai nữ nhân viên đã không quản hiểm nguy, kịp thời lao ra khỏi vị trí làm việc để cứu mạng người dân. Việc làm này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao với công việc mà còn lan tỏa nghĩa cử cao đẹp, góp phần xây dựng hình ảnh người lao động ngành đường sắt tận tâm, nhân văn trong lòng nhân dân. Việc khen thưởng nhằm tuyên dương những tấm gương sáng để đội ngũ cán bộ, nhân viên toàn ngành noi theo.
