Đoàn khách gồm khoảng 900 đại lý, thuộc Câu lạc bộ ASN của Công ty bảo hiểm Allianz Indonesia, đến Việt Nam theo chương trình du lịch khen thưởng. Đây là đoàn MICE quốc tế quy mô lớn đầu tiên được áp dụng chính sách hỗ trợ mới của TP Hồ Chí Minh từ đầu năm 2026, đánh dấu bước khởi động quan trọng trong chiến lược thu hút dòng khách có mức chi tiêu cao.
Chị Mirna, phụ trách chương trình tham quan tại TP Hồ Chí Minh, cho biết chuyến đi lần này quy tụ những đại lý xuất sắc nhất của doanh nghiệp và TP Hồ Chí Minh là điểm đến được ưu tiên lựa chọn.
Theo chị Mirna, bản thân đã nhiều lần đến TP Hồ Chí Minh và luôn có ấn tượng tích cực về thành phố, vì vậy tiếp tục đề xuất tổ chức đoàn quay lại trải nghiệm.
“TP Hồ Chí Minh không chỉ sôi động mà còn có ẩm thực phong phú, giá cả hợp lý, món ăn ngon. Các đại lý đều hào hứng khi đến đây”, chị Mirna nói.
TP Hồ Chí Minh tổ chức đón đoàn khách MICE đầu tiên đến thành phố theo Nghị quyết 62.
Theo chị Renny Mirna Jostein, đoàn lưu trú 3 ngày tại TP Hồ Chí Minh và dành 1 ngày tham quan Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang để trải nghiệm văn hóa sông nước. Chương trình được thiết kế nhằm giúp các thành viên cảm nhận rõ nét đặc trưng của từng vùng miền.
Sau hành trình này, doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục ưu tiên lựa chọn Việt Nam cho các chương trình du lịch khen thưởng tiếp theo, với các điểm đến dự kiến như Hội An và Đà Nẵng nhằm đa dạng trải nghiệm cho khách.
Lần đầu đến TP Hồ Chí Minh, anh Himawan Purnama, du khách đến từ Indonesia, cho biết điều khiến anh ấn tượng không chỉ là diện mạo đô thị hiện đại mà còn là sự giao thoa giữa nét truyền thống và nhịp sống sôi động của thành phố. Trong thời gian lưu trú, đoàn đã trải nghiệm nhiều món ăn đặc trưng như phở, bánh mì và cà phê Việt Nam.
“Con người ở đây rất thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách. Chúng tôi cảm nhận được sự chào đón chân thành, điều này rất quan trọng với một chuyến đi khen thưởng. Ngoài ra, việc kết hợp tham quan, nghỉ dưỡng và hoạt động tập thể trong cùng một hành trình giúp các thành viên vừa thư giãn, vừa tăng tính gắn kết”, anh Himawan chia sẻ.
Theo anh Himawan, các thành viên đều đánh giá cao ẩm thực địa phương cũng như sự thân thiện của người dân và bày tỏ mong muốn quay trở lại Việt Nam trong thời gian tới, đồng thời giới thiệu điểm đến này đến bạn bè, đồng nghiệp.
Đoàn khách MICE tranh thủ ghi lại những hình ảnh đẹp tại tượng đài Bác Hồ trên phố đi bộ Nguyễn Huệ.
Chia sẻ về đoàn khách MICE từ Indonesia, ông Trần Xuân Hùng, Tổng Giám đốc Công ty CP Du lịch Viking, cho biết từ ngày 1 đến 9/5, doanh nghiệp phục vụ đoàn khoảng 900 thành viên của Allianz Indonesia đến TP Hồ Chí Minh theo chương trình du lịch khen thưởng.
Theo ông Hùng, đây là một trong những đoàn khách quốc tế quy mô lớn đến thành phố ngay sau khi Nghị quyết 62/2025/NQ-HĐND được ban hành, mở ra cơ chế hỗ trợ và thu hút mạnh mẽ dòng khách MICE.
Đoàn khách di chuyển bằng 4 hãng hàng không, lưu trú 4 ngày 3 đêm tại TP Hồ Chí Minh và tham quan nhiều địa điểm nổi bật như Hội trường Thống Nhất, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh… nhằm trải nghiệm văn hóa, lịch sử và nhịp sống năng động của thành phố.
Theo ông Trần Xuân Hùng, chính sách hỗ trợ tài chính từ TP Hồ Chí Minh là “đòn bẩy” quan trọng giúp doanh nghiệp tự tin xây dựng và chào bán sản phẩm MICE. Thành phố có nhiều lợi thế như văn hóa đa dạng, ẩm thực phong phú cùng sự thân thiện, mến khách của người dân - những yếu tố được khách quốc tế đánh giá cao.
Ông Hùng cho biết, trước khi quyết định lựa chọn TP Hồ Chí Minh, đối tác quốc tế đã dành nhiều tháng khảo sát thị trường. Điều này cho thấy sức hấp dẫn ngày càng lớn của điểm đến, đặc biệt khi thành phố triển khai các chính sách hỗ trợ cụ thể và rõ ràng đối với dòng khách MICE.
Bà Nguyễn Cẩm Tú, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP Hồ Chí Minh, cho biết thành phố sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng nhằm khai thác hiệu quả tiềm năng từng khu vực. Trong đó, TP Thủ Đức cùng các quận, huyện sẽ được định hướng phát triển theo thế mạnh riêng, góp phần hình thành hệ sinh thái du lịch đa dạng.
Theo bà Nguyễn Cẩm Tú, trong bối cảnh cạnh tranh điểm đến trong khu vực ngày càng gay gắt, việc ban hành chính sách hỗ trợ cụ thể cho du lịch MICE được xem là bước đi kịp thời và mang tính chiến lược của TP Hồ Chí Minh.
Bà Tú cho biết TP Hồ Chí Minh không chỉ sở hữu hệ thống cơ sở hạ tầng hội nghị, khách sạn đạt chuẩn quốc tế mà còn có nguồn tài nguyên du lịch phong phú, đáp ứng đa dạng nhu cầu của các đoàn khách lớn.
“Chúng tôi đang phối hợp với doanh nghiệp xây dựng các gói sản phẩm trọn gói, từ tổ chức hội nghị đến trải nghiệm văn hóa, ẩm thực và giải trí nhằm kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách. Đồng thời, ngành du lịch cũng chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực và đẩy mạnh xúc tiến quảng bá để thu hút thêm nhiều đoàn khách MICE quy mô lớn trong thời gian tới”, bà Nguyễn Cẩm Tú cho biết.
“Hiện nay, TP Hồ Chí Minh xác định các sản phẩm chủ lực gồm du lịch MICE, du lịch golf, du lịch văn hóa - lịch sử và du lịch y tế. Đồng thời, thành phố phát triển thêm các loại hình như du lịch đường sông, nông nghiệp, sinh thái và ẩm thực nhằm gia tăng trải nghiệm cho du khách”, bà Nguyễn Cẩm Tú cho biết.
Theo Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, việc thu hút thành công các đoàn khách quy mô lớn ngay từ giai đoạn đầu triển khai chính sách hỗ trợ không chỉ góp phần thúc đẩy tăng trưởng ngành du lịch mà còn khẳng định vị thế của TP Hồ Chí Minh như một trung tâm MICE năng động, chuyên nghiệp trong khu vực.
Hiện TP Hồ Chí Minh được đánh giá là điểm đến MICE hàng đầu Việt Nam, với định hướng không chỉ tăng số lượng khách mà còn nâng cao mức chi tiêu và thời gian lưu trú. Thành phố hiện có hơn 3.000 cơ sở lưu trú với gần 93.000 phòng, trong đó có 134 khách sạn đạt chuẩn từ 1-5 sao, đáp ứng công suất phục vụ cao điểm lên tới 95%.
Nghị quyết 62 của HĐND TP Hồ Chí Minh có hiệu lực thi hành từ ngày 20/12/2025 đến hết ngày 31/12/2030. Chính sách được thiết kế theo hướng không dàn trải nguồn lực, tập trung hỗ trợ đoàn khách MICE có quy mô từ 100 người trở lên, đáp ứng điều kiện nghiêm ngặt về thời gian lưu trú tối thiểu 3 đêm và chương trình tham quan ít nhất 2 ngày tại TP Hồ Chí Minh.
Theo Nghị quyết 62, đoàn khách MICE đủ điều kiện sẽ được xem xét hỗ trợ các chi phí vé vào cổng các điểm tham quan du lịch, mức hỗ trợ tối đa 25%, không quá 20 triệu đồng/đoàn; thuê hội trường, phòng họp tại trung tâm hội nghị hoặc cơ sở lưu trú du lịch, mức hỗ trợ cao nhất lên đến 30% đối với đoàn quy mô lớn.