Hệ thống này đã được đưa vào sử dụng ngay trong ngày 19/7/2021 tại Hội sở Agribank tỉnh Bến Tre và được triển khai tại các quầy giao dịch của Agribank trong toàn tỉnh.
Giao dịch bằng băng chuyền giữa khách hàng với nhân viên Agribank Chi nhánh Bến Tre với khoảng cách 2 mét là một sáng kiến mới của Agribank Chi nhánh Bến Tre
Ông Vũ Hoàng Hoài một khách hàng ở thành phố Bến Tre cảm nhận: "Hôm nay tôi đến giao dịch với Agribank và thật ngạc nhiên khi thấy Agribank có hệ thống băng chuyền phục vụ khách hàng rất tiện lợi và an toàn. Qua hệ thống băng chuyền này mọi giao dịch của Ngân hàng với khách đảm bảo khoáng cách 2 mét mà vẫn rất tiện lợi. Đây là cách làm hay mà các ngân hàng nên làm trong tình hình dịch bệnh như thế này ".
Ông Vũ Hồng Dụ - Giám đốc Agribank Chi nhánh Bến Tre cho biết: " Triển khai băng chuyền trong giao dịch thể hiện sự chủ động sáng tạo trong phòng chống dịch COVID-19 và còn thể hiện tinh thần “vừa chiến đấu chống dịch, vừa lao động sản suất”, chứa đựng tinh thần quyết tâm chiến thắng dịch bệnh của tập thể Ban Giám đốc và người lao động tại đơn vị.
Agribank Chi nhánh Tỉnh Bến Tre bắt đầu tổ chức chia ca (mỗi ca 01 Tuần) giao dịch với khách hàng theo phương châm “04 tại chỗ”: sản xuất tại chỗ - ăn tại chỗ - nghỉ tại chỗ - phòng, chống dịch tại chỗ; thực hiện Test nhanh COVID-19 cho người lao động trước khi bắt đầu vào ca làm việc.. Với tinh thần “chống dịch như chống giặc” Agribank Chi nhánh Tỉnh Bến Tre tin rằng dịch bệnh sẽ sớm được kiểm soát, sự bình yên cho người dân địa phương sẽ sớm trở lại trong thời gian không xa".
Ông Vũ Hồng Dụ cũng cho biết thêm, mặc dù hoạt động trong bối cảnh khó khăn chung khi nền kinh tế chịu tác động của dịch COVID-19 nhưng Chi nhánh đã bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước (NHNN), của Agribank và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội địa phương cùng với sự chung sức đồng lòng của cộng đồng doanh nghiệp, người dân, sự nổ lực của Ban lãnh đạo và toàn thể người lao động, 06 tháng đầu năm 2021 hoạt động kinh doanh của Chi nhánh tiếp tục an toàn, hiệu quả. Nguồn vốn huy động tại Chi nhánh tăng 436,1 tỷ đồng so đầu năm, tỷ lệ tăng 2,62%; tăng 1.538,2 tỷ đồng so cùng kỳ, tỷ lệ tăng 9,89%; Dư nợ cho vay là 15.346,7 tỷ đồng, tăng 997,6 tỷ đồng so đầu năm, tỷ lệ tăng 6,95%; tăng 2.132,9 tỷ đồng so cùng kỳ, tỷ lệ tăng 16,14%; Thu dịch vụ, kết quả tài chính đạt tiến độ đề ra. Chất lượng tín dụng được đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu duy trì dưới mức cho phép của Agribank.
Agribank Chi nhánh tỉnh Bến Tre tiếp tục ưu tiên vốn cho khu vực “Tam nông”, tập trung triển khai 03 chương trình tín dụng trong điểm là: Cho vay qua tổ vay vốn, cho vay ưu đãi lãi suất hỗ trợ xây dựng nông thôn mới và cho vay qua chuỗi theo Nghị quyết Đại hội XI Đảng bộ tỉnh Bến Tre. Kết quả triển khai đến 30/6/2021, cụ thể như sau: Dư nợ cho vay nông nghiệp, nông thôn: 14.536 tỷ đồng, tăng 954 tỷ đồng so đầu năm, tỷ lệ tăng 7,0%; tăng 2.011 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ tăng 16,1%, chiếm tỷ trọng 94,7%/tổng dư nợ, với 69.585 khách hàng. Dư nợ cho vay Chương trình tín dụng ưu đãi hỗ trợ xây dựng nông thôn mới thực hiện trong quý: 2.400 tỷ đồng, với 4.385 khách hàng. Hàng quý Chi nhánh triển khai gói tín dụng 1.000 tỷ đồng để cho vay theo chương trình này. Dư nợ cho vay qua tổ vay vốn: 3.813 tỷ đồng, tăng 1.938 tỷ đồng so đầu năm; tỷ lệ tăng 103,4%, tăng 2.833 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ tăng 389,1% với 1.033 tổ, 32.607 thành viên, chiếm tỷ trọng 24,8%/tổng dư nợ. Dư nợ cho vay Chương trình Đồng Khởi khởi nghiệp và phát triển Doanh nghiệp: 2.400 tỷ đồng, tăng 134 tỷ đồng so đầu năm, tỷ lệ tăng 5,9%; tăng 600 tỷ đồng so cùng kỳ năm trước, tỷ lệ tăng 33,3%, chiếm tỷ trọng 15,7%/tổng dư nợ với 1.800 khách hàng. Dư nợ cho vay chuỗi liên kết: 0,17 tỷ, tăng 0,02 tỷ đồng so đầu năm, tỷ lệ tăng 11,7%; giảm 0,33 tỷ đồng so cùng kỳ năm trước, tỷ lệ giảm 66,0%; chiếm tỷ trọng 0,001%/tổng dư nợ. Dư nợ khách hàng bị ảnh hưởng hạn hán xâm nhập mặn: Dư nợ bị ảnh hưởng hạn hán xâm nhập mặn là 120 tỷ đồng (505 khách hàng cá nhân), trong đó: Dư nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ 80 tỷ đồng, với 365 khách hàng; Dư nợ cho vay mới ổn định sản xuất 30 tỷ đồng, với 150 khách hàng.
Ngoài ra, mới đây Agribank chủ động giảm tiếp lãi suất cho vay đối với khách hàng cá nhân và tổ chức vay vốn bằng VNĐ tại Agribank. Cụ thể, đối với khoản vay tại thời điểm 15/07/2021, Agribank giảm tiếp 10% so với lãi suất cho vay đang áp dụng đối với dư nợ cho vay ngắn hạn có lãi suất từ 5%/năm trở lên và dư nợ cho vay trung, dài hạn có lãi suất từ 7%/năm trở lên (Không áp dụng đối với các khoản cho vay đã được ưu đãi lãi suất, miễn giảm lãi), tổng số tiền lãi dự kiến giảm tại Chi nhánh là 88,5 tỷ đồng. Đến 30/6/2021, Dư nợ khách hàng bị ảnh hưởng dịch COVID-19 là 1.900 tỷ đồng, (khách hàng Pháp nhân 550 tỷ đồng, Cá nhân 1.350 tỷ đồng). Dư nợ được hỗ trợ theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN và Thông tư số 03/2021/TT-NHNN (bổ sung, sửa đổi một số điều của Thông tư 01): Cơ cấu lại thời hạn trả nợ: 400 tỷ đồng, với 230 khách hàng, miễn giảm lãi: 350 tỷ đồng, với 74 khách hàng. Dư nợ cho vay mới phục hồi sản xuất kinh doanh: 850 tỷ đồng, với 220 khách hàng.
Song song với hoạt động kinh doanh, công tác an sinh xã hội luôn được Chi nhánh quan tâm chia sẻ, thể hiện trách nhiệm đối với cộng đồng, Agribank Chi nhánh tỉnh Bến Tre đã ủng hộ gần 300 triệu đồng cho công tác phòng, chống dịch COVID-19 và tặng 100 áo đi mưa cho lực lượng tuyến đầu chống dịch.