Theo thông tin phản ánh, người hiến máu tại TP Hồ Chí Minh đã nhận được cuộc gọi lạ tự xưng là nhân viên của Sở Y tế, Bệnh viện Truyền máu huyết học, Trung tâm hiến máu nhân đạo Thành phố… và các đơn vị tổ chức hiến máu, thông báo rằng kết quả hiến máu của người dân “có bất thường”. Sau đó, các đối tượng yêu cầu cung cấp hình ảnh căn cước công dân, tài khoản VNeID, kết bạn Zalo để “hướng dẫn đăng ký khám, làm xét nghiệm hoặc xác minh danh tính”.
Các cơ sở y tế và đơn vị tiếp nhận hiến máu chỉ liên hệ với người dân bằng các phương thức chính thống.
Sở Y tế khẳng định, đây là hình thức mới có dấu hiệu lừa đảo, gây hoang mang trong cộng đồng người hiến máu tình nguyện, đe dọa nghiêm trọng đến quyền lợi người dân, gây mất an ninh trật tự xã hội và làm ảnh hưởng đến uy tín của ngành y tế cũng như phong trào hiến máu nhân đạo trên địa bàn thành phố.
Trong thời gian qua, ngành y tế Thành phố đã phối hợp các đơn vị liên quan triển khai nhiều hoạt động truyền thông, cảnh báo người dân qua ứng dụng “Giọt máu vàng”, website và fanpage chính thức, cũng như gửi tin nhắn SMS đến cộng đồng người hiến máu để cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân và không làm theo hướng dẫn của các đối tượng lừa đảo.
Bên cạnhh đó, phối hợp với các cơ quan báo đài để truyền thông về quy trình hiến máu nhằm giúp người dân hiểu biết, vừa phòng tránh lừa đảo, vừa góp phần vận động tham gia hiến máu tình nguyện, trong đó đưa ra các lời cảnh báo kiến nghị phòng chống lừa đảo bằng tin nhắn với người hiến máu tình nguyện.
Sở Y tế TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh, các cơ sở y tế và đơn vị tiếp nhận hiến máu chỉ liên hệ với người dân bằng các phương thức chính thống. Tin nhắn gửi đến người hiến máu sẽ hiển thị tên thương hiệu “BVTMHH” hoặc “TTHIENMAUTP”. Bệnh viện tuyệt đối không yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân qua ứng dụng, Zalo hay bất kỳ đường link nào. Nếu có nghi ngờ, người dân cần gọi ngay đến tổng đài của Bệnh viện Truyền máu Huyết học theo số 028.3955 7858 để xác minh.
Sở Y tế khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho các cuộc gọi, tin nhắn lạ. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân cần giữ bình tĩnh, không làm theo hướng dẫn của các đối tượng lạ, đồng thời chủ động báo cáo cho cơ quan công an hoặc thông báo về các cơ sở y tế để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
Bên cạnh đó, ngành y tế sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan tiếp tục theo dõi tình hình, cập nhật diễn biến và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin của người hiến máu.