Theo lời kể của người nhà, trước khi vào viện 3 tháng, người phụ nữ này bị chó cắn vào tay và vùng lưng khi cho chó ăn và bị trầy xước. Sau khi bị chó cắn, bệnh nhân không đi tiêm phòng. Sau 5 ngày bị chó cắn, con chó đã cắn đứt xích và chạy sang nhà hàng xóm, có biểu hiện hung dữ và bị người dân đánh chết.
Hai ngày trước khi vào viện, bệnh nhân có biểu hiện sợ nước, sợ gió, buồn nôn, sốt nhẹ, khó nuốt, không uống được, hốt hoảng, kích thích khi có âm thanh tiếng động. Tại Bệnh viện đa khoa tỉnh, bệnh nhân được điều trị 1 ngày nhưng tình trạng không cải thiện và được chuyển đến Bệnh viện bệnh Nhiệt đới Trung ương.
Tại Bệnh viện bệnh Nhiệt đới Trung ương, bệnh nhân đã được làm xét nghiệm và có kết quả khẳng định bệnh Dại. Sau đó, bệnh nhân có kích thích tăng lên, các bác sĩ đã giải thích tình trạng bệnh nhân nặng, gia đình xin cho bệnh nhân về và bệnh nhân đã tử vong tại nhà.
Nói về bệnh dại, TS.BS Thân Mạnh Hùng, Phó Trưởng khoa Cấp Cứu, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương khuyến cáo: "Bệnh dại là một trong những bệnh lâu đời và nguy hiểm nhất; khi đã có dấu hiệu lâm sàng thì tỷ lệ tử vong là 100%. Khi người dân bị chó cắn, việc đầu tiên là cần đến ngay cơ sở y tế gần nhất để các bác sĩ tư vấn và tiêm phòng. Khi bị chó cắn (nếu chó của nhà nuôi), người dân nên nhốt con chó lại để theo dõi vì nếu để chó chạy lung tung sẽ không kiểm soát được. Trong trường hợp bị chó ở ngoài đường cắn, người dân nên chủ động đi tiêm phòng ngay để phòng bệnh dại".
BS. Thân Mạnh Hùng cũng nhấn mạnh: Mùa hè nắng nóng, nhiều bệnh truyền nhiễm có thể bùng phát, đặc biệt là bệnh dại. Vì thế người dân không nên chủ quan, cần chủ động phòng bệnh bằng cách, những nhà nuôi chó nên đi tiêm phòng đầy đủ cho chó; nếu cho chó đi ra ngoài nên rọ mõm để phòng bệnh cho cộng đồng.