Trước đó, nhiều trang mạng xã hội đồng loạt chia sẻ thông tin Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt "chặt chém" người dân. Sự việc bắt nguồn từ việc trang Facebook có nick “Truong Oanh” đăng tải bài viết kèm hình ảnh lên án phòng khám này "chặt chém" người nhà. Facebook này đăng tải: "Ngày 5/7/2025, bệnh nhân tên Nguyễn Cu vào khám Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt với lý do là hay tiểu đêm. Sau khi phòng khám tiếp nhận, thì đã nói bệnh nhân đóng 30 triệu đồng để làm liệu trình điều trị 3 tháng. Tuy nhiên, lúc đó bệnh nhân chỉ có 13,3 triệu đồng nên đã đóng số tiền hiện có (nhưng phòng khám không đưa phiếu thu). Sau đó phòng khám tiếp tục thúc giục người nhà đóng thêm 17 triệu đồng nữa để làm liệu trình. Tuy nhiên, khi người nhà bệnh nhân đến yêu cầu làm rõ ràng các khoản thu và muốn chấm dứt không tiếp tục thăm khám thì phòng khám mới đưa ra một số chứng từ nhưng ghi rất chung chung". Facebook này cho rằng người nhà mất gần 10 triệu đồng cho một lần khám bệnh ở cơ sở tư nhân tại Quy Nhơn. Điều đáng nói chứng từ của các khoản thu được ghi chung chung, không cụ thể. Ví dụ, hóa đơn “phí điều trị” với giá 6,2 triệu đồng; “phí xét nghiệm” với giá 800.000 đồng; “phí thuốc” với giá 660.000 đồng…
Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai đã chỉ đạo các đơn vị khẩn trương xác minh để xử lý theo quy định; yêu cầu các đơn vị, cơ sở y tế trên địa bàn chấn chỉnh hoạt động khám chữa bệnh theo đúng quy định.
Giám đốc Sở Y tế Lê Quang Hùng cho biết: Sở sẽ nghiêm túc xử lý trường hợp này nếu đoàn kiểm tra phát hiện sai phạm. Hiện ngành Y tế chỉ mới nhận được thông tin qua các kênh mạng xã hội nên chưa thể xác định được tính đúng sai của sự việc trên.
Trước đó, ngày 26/3/2025, Chánh Thanh tra Sở Y tế tỉnh Bình Định (nay là tỉnh Gia Lai) đã có quyết định số 10/QĐ-XPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt, thuộc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư Phượng Đạt (địa chỉ tại 140 đường Nguyễn Thái Học, phường Trần Phú, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định cũ) số tiền 8 triệu đồng vì có hành vi không ghi sổ y bạ hoặc sổ y bạ cấp cho người bệnh điều trị ngoại trú không ghi rõ, đầy đủ thông tin cá nhân người bệnh, chuẩn đoán, chỉ định điều trị, kê đơn thuốc theo quy định và thời gian khám lại... Quyết định cũng đề cập việc tạm đình chỉ quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của bác sĩ chuyên khoa sản trong 2 tháng.