Thống kê của Cục Viễn thông cho thấy, đến đầu tháng 6, dữ liệu của 103 triệu thuê bao di động đã được đưa lên ứng dụng xác thực điện tử quốc gia VNeID. Trong số này, khoảng 25 triệu thuê bao hiện chưa tiến hành xác nhận trạng thái chính chủ qua VNeID.
Nhân viên nhà mạng Vinaphone đến tận hộ dân hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao.
Theo Thông tư 08, sau ngày 15/6, các số điện thoại chưa xác nhận tình trạng sử dụng trên ứng dụng VNeID sẽ bị khóa một chiều để yêu cầu chuẩn hóa thông tin.
Theo Phó Cục trưởng Viễn thông Nguyễn Anh Cương, từ 15/4 đến đầu tháng 6/2026, đã có 1,6 triệu số điện thoại được xác nhận "không chính chủ". Các số này sau đó được chuyển tới các nhà mạng thực hiện chặn khóa một chiều và yêu cầu chuẩn hóa lại thông tin.
Trên thực tế, ứng dụng VNeID và các nhà mạng đã không ít lần gửi thông báo yêu cầu người dùng xác nhận trạng thái chính chủ của thuê bao. Tuy nhiên vì nhiều lý do, đến nay vẫn còn hàng chục triệu thuê bao chưa xác nhận tình trạng chính chủ trên VNeID.
Hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao.
Bên cạnh đó, cũng từ ngày 15/6 tới, người dùng thuê bao di động phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt khi thay đổi điện thoại đang sử dụng SIM. Đây được xem là bước tiếp theo trong lộ trình làm sạch thông tin thuê bao cũng như tăng cường bảo vệ người dùng trước các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.
Cục Viễn thông phối hợp các đơn vị liên quan đẩy mạnh thông tin, truyền thông để người dùng xác thực thông tin và xác nhận tình trạng sử dụng qua VNeID. Hiện các nhà mạng đang tích cực hỗ trợ những nhóm người yếu thế khi đến tận nhà xác thực thuê bao và hướng dẫn xác nhận trên VNeID.