Theo phóng viên TTXVN tại New York, NYNJ World Cup Concierge là nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) đa ngôn ngữ, tích hợp bản đồ khảo sát toàn khu vực 5 quận của thành phố New York và bang New Jersey, qua đó giúp người dùng dễ dàng tìm đường đến sân vận động, các khu vực dành cho cổ động viên (Fanzone), điểm lưu trú, quán ăn và các hoạt động văn hóa liên quan đến World Cup.
Công cụ do công ty Neurun phối hợp với thành phố New York, Google Maps Platform và Google Cloud phát triển, với mục tiêu trở thành “người hướng dẫn tin cậy” cho cổ động viên quốc tế và cư dân địa phương.
Trong thông cáo báo chí, nhà điều hành nhấn mạnh Concierge là “người trợ lý đi lại và thông tin giải đấu” chính thức, cung cấp hướng dẫn tức thời về giao thông, thời gian dự kiến đến sân, phương tiện công cộng, và các khuyến nghị tránh ùn ắc. Bản đồ khảo sát tương tác cho phép người dùng click vào điểm đến để xem thông tin chi tiết về sân vận động MetLife (New York New Jersey Stadium) – nơi sẽ diễn ra 7 trận đấu và trận chung kết.
Việc ra mắt công cụ Concierge ngay trước khi World Cup 2026 bắt đầu đã cho thấy nỗ lực của thành phố New York và bang New Jersey trong việc chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu rủi ro giao thông và nâng cao trải nghiệm cho cổ động viên. Công cụ này được dự báo sẽ trở thành kênh thông tin chính cho hàng triệu người đến khu vực trong thời gian giải đấu, góp phần không nhỏ vào thành công của World Cup 2026 tại Mỹ.
