Đặc biệt, từ ngày 1/2 đến ngày 19/2, tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên đã vận hành 3.768 chuyến tàu và vận chuyển được 913.540 lượt hành khách, đạt 124% so với kế hoạch vận chuyển.
Theo HURC 1, hiện nay, tuyến metro hoạt động từ 5 giờ sáng đến 22 giờ khuya, với giãn cách đều đặn từ 8 đến 12 phút mỗi chuyến, trung bình khoảng 200 chuyến/ngày. Lưu lượng hành khách trên tuyến đạt mức 200.000 hành khách/ngày (vào ngày 29/12/2024) và 120.000 hành khách/ngày (vào Mùng 2 Tết). Hệ thống thu phí tự động của tuyến hiện cung cấp đầy đủ các loại vé, bao gồm Mã QR Code (cho vé lượt), mua vé qua ứng dụng HCMC Metro, chấp nhận thanh toán bằng thẻ ngân hàng quốc tế, thẻ ngân hàng nội địa (NAPAS), ví MOMO và chấp nhận sử dụng Căn cước công dân để đi tàu.
Với hệ thống thu phí tự động này, khách đi lại theo lượt thanh toán bằng tiền mặt có mức giá từ 7.000 - 20.000 đồng/lượt, vé không tiền mặt có mức giá từ 6.000 - 19.000 đồng/lượt, tùy theo cự ly tuyến. Giá vé theo thời gian là 40.000 đồng/người/vé (không giới hạn số lượt đi lại trong ngày); giá vé 3 ngày là 90.000 đồng/người/vé (không giới hạn số lượt đi lại trong 3 ngày). Giá vé tháng cho hành khách phổ thông là 300.000 đồng/tháng và cho học sinh, sinh viên là 150.000 đồng/tháng (không giới hạn số lượt đi lại trong tháng).
Bên cạnh đó, các nhóm đối tượng ưu tiên như người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi và trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí vé 100%.
Sau 2 tháng đi vào hoạt động, tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên đã phát huy nhiều lợi ích tích cực, giúp người dân đi lại thuận tiện, nhanh chóng và an toàn hơn. Qua đó, thói quen sử dụng phương tiện cá nhân của người dân thành phố cũng dần thay đổi.
