Cụ thể, theo Công văn số 61/CV-BCĐ ngày 5/3/2020 của Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch bệnh COVID-19 về việc cách ly phòng, chống dịch COVID-19, mục 3.2 quy định trường hợp người nước ngoài có nhu cầu trở về nước hoặc đi tiếp ra nước ngoài, cơ sở cách ly chịu trách nhiệm: Kiểm tra y tế; yêu cầu hành khách thực hiện các biện pháp đeo khẩu trang, thường xuyên sát trùng tay; vận chuyển hành khách ra sân bay bằng xe riêng; hạn chế khách đó tiếp xúc với người khác.
Ngày 11/3, ngành Y tế Quảng Nam đưa 4 du khách người Anh ra sân bay Đà Nẵng. Visa của 4 du khách nói trên hết hạn. Kết quả xét nghiệm của họ là âm tính với virus SARS-CoV-2. Bốn du khách mong muốn được ra sân bay Đà Nẵng để đến sân bay Nội Bài hoặc sân bay Tân Sơn Nhất rồi bay tiếp ra nước ngoài theo vé đã đặt sẵn, không đi đâu tại Việt Nam. Vì vậy, ngành Y tế Quảng Nam hỗ trợ theo nguyện vọng của 4 du khách. Quá trình di chuyển đã đảm bảo các điều kiện y tế theo quy định tại văn bản số 61/CV-BCĐ ngày 5/3/2020 của Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch bệnh COVID-19.
Tuy nhiên, lúc 18 giờ 17 ngày 11/3, Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên ban hành Công văn số 1204/CV-BCĐ về việc cách ly, theo dõi sức khỏe với trường hợp có liên quan đến chuyến bay VN0054. Văn bản nêu rõ: Đối với người tiếp xúc trực tiếp, tiếp xúc gần với các trường hợp dương tính thực hiện việc cách ly trong vòng 14 ngày kể từ ngày tiếp xúc. Trong thời gian cách ly, cơ quan y tế tiến hành lấy mẫu, xét nghiệm, theo dõi, giám sát sức khỏe. Trong trường hợp xét nghiệm âm tính vẫn tiến hành cách ly cho đủ 14 ngày. Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh COVID-19 tỉnh Quảng Nam chưa cập nhật kịp nên chưa thực hiện theo văn bản mới.
Khi có thông tin của Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng, ngành Y tế Quảng Nam đã chấp hành theo quy định mới của Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống COVID-19 và đưa 4 du khách về lại thành phố Hội An cách ly theo quy định.
Trước đó, cuối buổi chiều 11/3, hai xe biển số của tỉnh Quảng Nam chở 4 du khách người Anh vào sân bay Đà Nẵng. Khi 4 vị khách đến khu D2 sân bay Quốc nội Đà Nẵng để làm thủ tục lên chuyến bay VN118 từ Đà Nẵng đi Hà Nội, một du khách 63 tuổi có biểu hiện sốt, run rẩy. Qua xác minh, lực lượng chức năng sân bay Đà Nẵng xác định 2 trong 4 hành khách đã từng đi trên chuyến bay VN0054 có người mắc COVID-19, nhập cảnh Hà Nội ngày 1/3. Sau đó, hai du khách này đáp chuyến bay VN163 từ Nội Bài vào Đà Nẵng ngày 2/3.
Lực lượng chức năng đã đưa cả 4 du khách nước ngoài này vào khu cách ly tại sân bay Đà Nẵng. Cửa D2 vào ga đi quốc nội phải phong tỏa, tạm đóng cửa khoảng 1 tiếng đồng hồ để xử lý. Các cơ quan chức năng tại sân bay quốc tế Đà Nẵng đã lập biên bản và yêu cầu hai lái xe chở các du khách này quay lại Quảng Nam để cách ly đủ 14 ngày.
