Trên mạng xã hội X, YouTube thông báo đã khắc phục được vấn đề trên tất cả dịch vụ của nền tảng nhưng không cho biết nguyên nhân dẫn đến sự cố khiến người dùng không thể phát video trên điện thoại thông minh và các thiết bị khác.
Tại Hàn Quốc, theo hãng tin Yonhap, sự cố gián đoạn dịch vụ ước tính kéo dài hơn 1 giờ từ 8h17 đến 9h19 (giờ địa phương, tức 6h17 đến 7h19 theo giờ Việt Nam) và được khắc phục phần lớn vào khoảng 9h30. Nguyên nhân được cho là do lỗi trong quá trình cập nhật hệ thống phòng chống spam. Google Hàn Quốc đã thông báo cho Bộ Khoa học, Công nghệ Thông tin và Truyền thông của nước này về sự cố trong buổi sáng theo quy định hiện hành, yêu cầu các nhà khai thác phát thanh truyền hình và viễn thông phải báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ trong vòng 10 phút kể từ khi xảy ra.
