Thông báo của Sberbank nêu rõ: "Trong tình hình hiện nay, Sberbank quyết định rút khỏi thị trường châu Âu. Các chi nhánh của Sberbank ở châu Âu đang đối mặt với tình trạng dòng tiền rút ra bất thường và những mối đe dọa đối với an toàn của nhân viên và các chi nhánh".
Sberbank cũng khẳng định các ngân hàng chi nhánh có đủ mức vốn và chất lượng tài sản, các khoản tiền gửi của khách hàng được đảm bảo và người gửi tiền có thể nhận lại tiền của họ.
Trước đó, cơ quan tài chính Áo đã cấm hoạt động thương mại đối với chi nhánh của Sberbank tại nước này. Ngân hàng quốc gia Séc cũng đã rút giấy phép của chi nhánh của Sberbank tại nước này.
Sberbank hoạt động tại 8 nước châu Âu gồm Áo, Bosnia và Herzegovina, Croatia, Séc, Hungary, Slovenia, Serbia và Đức.