Theo phóng viên TTXVN tại Italy, nguyên nhân vụ việc xuất phát từ chuyến bay mang số hiệu U23905 của hãng hàng không giá rẻ EasyJet, khởi hành từ Milan đi Praha, CH Séc. Chỉ vài phút sau khi máy bay Airbus A320 di chuyển rời khỏi sân đỗ ở Nhà ga 2 ra đường bay, khoang hành khách đã ngập khói. Sự cố được xác định ban đầu do một cục pin sạc dự phòng để trong hành lý xách tay của hành khách bất ngờ bị nổ và bốc cháy.
Ngay khi phát hiện sự cố, cơ trưởng đã cho dừng máy bay cạnh trạm cứu hỏa của sân bay và phát tín hiệu cấp cứu khẩn cấp. Hệ thống báo động toàn sân bay lập tức được kích hoạt. Toàn bộ 146 hành khách cùng phi hành đoàn được lực lượng cứu hộ hỗ trợ sơ tán khẩn cấp an toàn ra khỏi máy bay thông qua cầu trượt bơm hơi.
Sự việc buộc Ban quản lý sân bay Malpensa phải phong tỏa toàn bộ đường băng để phục vụ công tác cứu hộ và kiểm tra an toàn, khiến nhiều chuyến bay khác bị ảnh hưởng.
Đến cuối giờ chiều, hoạt động không lưu tại Malpensa đã bắt đầu khôi phục trở lại trên một đường băng, trong khi khu vực đường băng 35R tiếp tục phong tỏa tạm thời để di dời máy bay gặp sự cố.
Sự cố một lần nữa dấy lên những lo ngại về nguy cơ cháy nổ từ pin lithium-ion đối với an toàn bay, đòi hỏi sự siết chặt hơn nữa các quy định về việc mang thiết bị điện tử và sạc dự phòng trong hành lý xách tay của các hãng hàng không quốc tế.