Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng tham gia sâu vào hoạt động ngân hàng, đổi mới công nghệ phải đi đôi với bảo đảm an toàn, quản trị rủi ro và bảo vệ khách hàng.
Với các doanh nghiệp quy mô nhỏ, chủ doanh nghiệp thường đảm nhiệm đồng thời vai trò điều hành và kế toán, tạo nên những nhu cầu giao dịch ngân hàng mang tính đặc thù.
Thanh toán số đang mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân, đặc biệt tại nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Tuy nhiên, khoảng cách về kỹ năng, điều kiện tiếp cận công nghệ và nguy cơ lừa đảo có thể tạo ra những bất bình đẳng mới. Thực hiện Nghị quyết 57 đòi hỏi chuyển đổi số không chỉ mở rộng dịch vụ mà còn bảo đảm mọi người dân, nhất là nhóm yếu thế, có thể sử dụng công nghệ an toàn và thực sự được hưởng lợi.
ABBank nhận giải thưởng công nghệ số xuất sắc tại VDA 2026 nhờ hệ sinh thái ngân hàng số tiên tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
Dù thanh toán số đã trở thành phương thức chủ đạo, Thụy Điển vẫn tìm cách duy trì tiền mặt để bảo đảm giao dịch thiết yếu khi mất điện, gián đoạn mạng hoặc xảy ra khủng hoảng. Kinh nghiệm này đặt ra yêu cầu đối với Việt Nam: đẩy mạnh chuyển đổi số theo Nghị quyết 57 nhưng phải xây dựng năng lực dự phòng, bảo vệ người dân trước rủi ro hệ thống.
Không chỉ mang AI vào những nhu cầu tài chính quen thuộc, chương trình còn khuyến khích khách hàng trải nghiệm các tiện ích số, từng bước hình thành thói quen giao dịch thuận tiện, chủ động và an toàn hơn.
Cùng với sự phát triển nhanh của hạ tầng số, việc làm sạch và xác thực chính chủ thuê bao di động đang tạo thêm nền tảng tin cậy cho các giao dịch trên môi trường số.
Cộng đồng doanh nghiệp đang đứng trước yêu cầu đẩy nhanh đầu tư, mở rộng sản xuất, qua đó đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng hai con số. Nhiều chuyên gia cho rằng, bài toán tiếp cận vốn cần được giải quyết theo hướng mới, không chỉ dựa vào tín dụng ngân hàng.
Mục tiêu của ngành Ngân hàng không chỉ dừng ở việc số hóa trong hoạt động mà còn xây dựng hệ sinh thái tài chính số lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Từ chiếc ví điện tử, ứng dụng ngân hàng quen thuộc, thanh toán số của Việt Nam đang từng bước vượt khỏi phạm vi nội địa. Nhu cầu du lịch, giao thương cùng sự phát triển của QR đã thúc đẩy ngân hàng, fintech, trung gian thanh toán đầu tư kết nối xuyên biên giới. Những kết quả ban đầu mở thêm dư địa cho kinh tế số, song cũng đặt ra yêu cầu về hạ tầng, chính sách và an toàn dòng tiền.
Trong chiến lược chuyển đổi số của ngành Ngân hàng giai đoạn 2026 - 2028, nhiều ngân hàng lớn đã dồn lực vào một số trụ cột như: Số hóa, Dữ liệu, Công nghệ, Tổ chức Con người để gia tăng hiệu quả tài chính, quản trị rủi ro, năng suất lao động và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo.
Trao đổi với phóng viên báo Tin tức và Dân tộc, đại diện một số ngân hàng cho rằng, việc ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) có ý nghĩa quan trọng khi tài sản thế chấp dần được thay thế bằng dữ liệu hành vi và dòng tiền thực tế trong cấp tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), hộ kinh doanh.
Tham gia sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) giới thiệu hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số với hai điểm nhấn là ứng dụng LPBank Plus và giải pháp Lộc Phát Shop, qua đó khẳng định những bước tiến trong ứng dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Nhiều ngân hàng đã ghi nhận trên 95% giao dịch thực hiện qua kênh số. Đáng chú ý, hệ thống cảnh báo gian lận đã giúp hơn 1,5 triệu lượt khách hàng tạm dừng hoặc hủy giao dịch, với tổng số tiền tương ứng gần 5,2 nghìn tỷ đồng. Những con số này cho thấy chuyển đổi số đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong hoạt động ngân hàng.
Sáng 18/8 tại Hà Nội, sự kiện Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng 2026 với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo - AI” đã diễn ra.
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia của Bộ Chính trị, chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy ngành ngân hàng đổi mới mô hình hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế.
Phát biểu tại “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026” do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức ngày 18/8, Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn nhấn mạnh, chuyển đổi số càng sâu, những vấn đề mới về thể chế, dữ liệu, an ninh mạng, gian lận số, bảo vệ quyền riêng tư và quản trị trí tuệ nhân tạo (AI) càng xuất hiện nhanh.
Cục Quản lý Thi hành án dân sự (THADS), Bộ Tư pháp và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa ký kết Biên bản ghi nhớ nhằm thiết lập khuôn khổ hợp tác, tăng cường phối hợp trong công tác THADS, nhất là đối với các vụ việc liên quan đến tín dụng, ngân hàng, xử lý nợ xấu và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, thu chi tiền thi hành án.