Cụ thể, sau khi tàu SE1 rời ga Tuy Hòa lúc 21 giờ ngày 6/8, anh Phạm Văn Vương, nhân viên toa 8 trong lúc làm nhiệm vụ đã phát hiện hành khách tại giường số 2 đã để quên một ba lô màu xám.
Ngay tập tức, anh đã báo với Trưởng tàu SE1 Vũ Thanh Minh lập biên bản. Vào thời điểm kiểm tra, bên trong balo có số tiền lớn (khoảng gần 120 triệu) cùng một số tư trang cá nhân và thẻ ATM mang tên Hồ Thị Thúy Diễm.
Sau khi tàu SE1 đến ga Nha Trang, anh Minh đã tiến hành bàn giao lại cho nhân viên khách vận trực tiếp liên hệ và thông báo với hành khách về sự việc.
Chị Hồ Thị Thúy Diễm (trú tại Tuy Hòa, Phú Yên) đã nhận lại số tài sản nói trên trong niềm vui và xúc động.
Tàu SE1 xuất phát tại Ga Hà Nội ngày 5/8/2018, đến ga Tuy Hòa tối ngày 6/8 do Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội phụ trách.
