Theo ghi nhận tại hiện trường, mảng trần có diện tích khoảng 1,2 x 1,2m. Dưới nền, các tấm thạch cao bị vỡ nát vụn, nhiều khúc sắt hộp dài 20cm, 30cm văng tung tóe.

Bác sĩ Nguyễn Đại Phong - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cho biết, nguyên nhân của sự việc là do trong quá trình thi công công trình chống nước mưa tạt vào khu vực sảnh bệnh nhân đăng ký khám, chữa bệnh, đơn vị thi công đã sơ ý để rơi một số vật liệu từ tầng thượng (tầng 5), gây sập một mảng trần thạch cao xuống khu vực nộp sổ tiếp đón bệnh nhân bảo hiểm y tế.

Rất may thời điểm xảy ra vụ việc người đến đăng ký khám bệnh đã về gần hết nên không có ai bị thương. Sau khi xảy ra vụ việc, bệnh viện đã tiến hành khắc phục và đưa hoạt động khám chữa bệnh trở lại bình thường.

Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên (Đắk Lắk) là cơ sở khám chữa bệnh lớn nhất tỉnh Đắk Lắk, mỗi ngày điều trị nội trú cho khoảng 1.200 - 1.300 bệnh nhân và tiếp nhận khoảng 1.100 - 1.200 người đến khám ngoại trú.