Theo thông tin ban đầu, khoảng 4 giờ 43 phút, xe tải biển kiểm soát 49C-200.XX do anh Đỗ Hoàng Duy T. (sinh năm 1988, trú tỉnh Khánh Hòa) điều khiển theo hướng từ nội thành ra ngoại thành. Khi đến khu vực trụ 67 cầu Thăng Long, phương tiện va chạm trực diện với xe tải biển kiểm soát 89H-083.XX do anh Bùi Văn H. (sinh năm 1991, trú tỉnh Phú Thọ) điều khiển theo chiều ngược lại. Cú va chạm khiến cả hai lái xe bị thương, mắc kẹt trong cabin; hai phương tiện hư hỏng nặng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ khu vực số 3 đã điều động một xe chữa cháy, một xe cứu hộ, một xe chở phương tiện cùng 15 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ khu vực số 14 cũng điều động một xe cứu nạn, một xe chỉ huy cùng 10 cán bộ, chiến sĩ phối hợp xử lý vụ việc.
Các lực lượng đã khẩn trương triển khai phương án cứu nạn. Đến 6 giờ 5 phút cùng ngày, hai lái xe được đưa ra khỏi cabin và bàn giao cho lực lượng y tế chuyển đến Bệnh viện E cấp cứu.
Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 6 (Phòng Cảnh sát giao thông Công an thành phố Hà Nội) phối hợp với Công an phường Phú Thượng tổ chức khám nghiệm hiện trường, rà soát và trích xuất dữ liệu từ camera hành trình, camera khu vực để phục vụ điều tra.
Trong thời gian xử lý vụ việc, lực lượng Cảnh sát giao thông phân luồng từ xa, hạn chế phương tiện lưu thông qua cầu Thăng Long nhằm bảo đảm công tác cứu hộ, khám nghiệm hiện trường và phòng ngừa ùn tắc.
Cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn. Kết quả kiểm tra nồng độ cồn và chất ma túy đối với hai lái xe chưa được công bố.
