Trung tâm Khảo thí Đại học Quốc gia Hà Nội khẳng định không thu tiền hay nhờ bất cứ ai can thiệp được vào hệ thống khaothi.vnu.edu.vn để sửa thông tin lỗi đăng ký của thí sinh.
Thí sinh tuyệt đối không liên hệ trợ giúp với các đối tượng khác về kỳ thi đánh giá năng lực (HSA).
Thí sinh có thể sửa lỗi đăng ký sau khi mọi hoạt động của cổng đăng ký ổn định hoặc sửa thông tin sai khi đến phòng thi. Tuyệt đối không nhờ qua đối tượng trung gian lừa đảo làm việc này. Thí sinh có thể mở tài khoản tại khaothi.vnu.edu.vn bất kỳ thời gian nào.
Thí sinh có thể lập tài khoản từ ngày 10/1 đến ngày thi đầu tiên (dự kiến cuối tháng 2/2022). Trường hợp liên hệ với Trung tâm Khảo thí gặp khó khăn, thí sinh nên chờ 1 thời gian để cán bộ Trung tâm hỗ trợ qua messenger, email, điện thoại. Thí sinh tuyệt đối không nhờ các nhóm luyện thi giả danh.
Trung tâm Khảo thí đã thông báo cho công an về việc giả danh lừa đảo trên. Trung tâm Khảo thí không tổ chức ôn luyện thi đánh giá năng lực dưới mọi hình thức.
