Một điều dưỡng bị thương nặng do đối tượng hành hung tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An.
Mức độ các sự việc ngày càng nghiêm trọng
Vụ việc một đối tượng cầm dao đâm liên tiếp nhiều người tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, trong đó có người nhà người bệnh và nhiều nhân viên y tế bị thương, cho thấy việc mất an toàn, an ninh trong bệnh viện đang rất đáng báo động.
Cụ thể, ngày 23/10, đối tượng tên Bàn Văn Vỹ, trong lúc chăm sóc vợ con sinh đôi thiếu tháng tại Khoa Sơ sinh, Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An đã dùng dao đâm hai người nhà bệnh nhân tại đây, gây nguy hại đến tính mạng một cháu bé sơ sinh khác. Đặc biệt, khi nhân viên y tế vào can ngăn, giằng lại cháu bé mà đối tượng Bàn Văn Vỹ định ném qua cửa sổ; thì bị đối tượng dùng dao truy sát. Trong số các nạn nhân, điều dưỡng Nguyễn Thị Trang là người bị thương nặng nhất, với vết thương ở động mạch cảnh, động mạch dưới đòn. Rất may, được bệnh viện Đa khoa Nghệ An đã kịp thời cấp cứu nên điều dưỡng Nguyễn Thị Trang đã ổn định sức khỏe; các nạn nhân khác cũng bị chấn thương phần mềm.
Ngay sau đó, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Nghệ An đã ra quyết định tạm giữ hình sự đối với đối tượng hành hung tại bệnh viện để điều tra, làm rõ.
Cũng mới đây, tại Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An xảy ra sự việc người nhà bệnh nhân hành hung điều dưỡng tại khoa Cấp cứu. Khi tiếp nhận bệnh nhân, bác sĩ của bệnh viện đã trực thăm khám, giải thích tình trạng bệnh nhân và chỉ định dùng thuốc, làm các chỉ định cận lâm sàng, đồng thời hướng dẫn người nhà lại quầy làm thủ tục cho bệnh nhân. Tại quầy làm thủ tục, điều dưỡng N.T.A tiếp nhận giấy tờ và hướng dẫn người nhà ra khu vực chờ bên ngoài, chờ theo quy định của bệnh viện. Tuy nhiên, người nhà không chấp hành, còn tỏ thái độ không hợp tác và có lời lẽ xúc phạm, lăng mạ, dọa nạt nhân viên y tế; đồng thời vươn người qua quầy làm thủ tục dùng tay tát vào mặt điều dưỡng A. làm văng kính, má bên trái bị sưng, đau, choáng váng, hoa mắt, chóng mặt… tinh thần hoảng loạn phải nằm viện điều trị. Kíp trực đã liên hệ bảo vệ trực đêm ứng cứu, báo cáo sự việc lên trực lãnh đạo bệnh viện và cơ quan công an để được hỗ trợ.
Trước đó, dư luận cũng bức xúc với sự việc đánh nhân viên y tế tại Trung tâm Y tế Thanh Ba (Phú Thọ). Trong khi các y, bác sỹ đang tiến hành cấp cứu cho cháu bé bị tai nạn giao thông, do không kiềm chế được bản thân, bố của cháu bé đã có hành vi xâm hại đến sức khỏe của nhân viên y tế. Mặc dù bị người nhà liên tục cản trở, các y bác sĩ vẫn nỗ lực ép tim, cấp cứu cháu bé đến khi cháu bé ổn định. Sau khi bị công an triệu tập lên làm việc, bố cháu bé đã công khai xin lỗi các y bác sĩ tại đây.
Theo Bộ Y tế, báo cáo từ các bệnh viện cho thấy, từ đầu năm 2025 đến nay, đã có 6 vụ việc nhân viên y tế bị hành hung trong khi đang thực hiện nhiệm vụ chăm sóc, điều trị cho người bệnh. Đáng chú ý, diễn biến các vụ việc có xu hướng ngày càng nghiêm trọng.
Các vụ việc hành hung nhân viên y tế thời gian gần đây không chỉ ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh, an toàn bệnh viện, mà còn đe dọa trực tiếp sức khỏe, tính mạng của nhân viên y tế, người bệnh và người nhà khác; đồng thời, gây bức xúc trong dư luận, làm tổn thương tâm lý và giảm sút tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên y tế.
Về vấn đề bạo lực trong môi trường bệnh viện, TS.BS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) cho rằng: Có nhiều nguyên nhân. Trước tiên, ngành y tế cũng nhìn nhận từ phía cán bộ y tế, đây là lĩnh vực hết sức nặng nhọc và đặc thù; với gần 200 triệu lượt khám/năm; với những bệnh viện lớn, có những bệnh viện số lượt khám lên tới hàng chục nghìn lượt/ngày. Các cán bộ y tế phải gánh khối lượng công việc rất lớn và không ngừng nghỉ nên rất áp lực. Bệnh viện cũng là nơi cung cấp dịch vụ, nên cán bộ y tế cũng phải khéo léo, phải được tập huấn để có cách giải thích, ứng xử phù hợp; vì đặc thù của người bệnh, người nhà đều trong tâm trạng lo lắng khi bị bệnh.
Nguyên nhân khách quan về phía người bệnh, người nhà; khi cán bộ y tế đang làm nhiệm vụ cứu người, việc hành hung cán bộ y tế là việc không thể chấp nhận được. Vừa qua, hầu hết các vụ việc mất an ninh, an toàn xảy ra ở khoa Cấp cứu, Hồi sức - nơi tính mạng người bệnh bị đe dọa. Tuy nhiên, khi xảy ra các sự việc, các y bác sĩ vẫn phải làm nhiệm vụ của mình. Đơn cử như vụ việc tại Trung tâm y tế Thanh Ba (Phú Thọ), trong khi người nhà cản trở, hành hung, các y bác sĩ vẫn nỗ lực khẩn trương cứu bệnh nhi thoát khỏi tình trạng nguy kịch. Hay vụ việc tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, dù bị đối tượng cầm dao đâm, nhưng nữ điều dưỡng vẫn che chắn, bảo vệ cho bé sơ sinh đang điều trị tại đây…
Tăng cường phối hợp đảm bảo an ninh
Theo Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan, mặc dù Luật Khám bệnh, chữa bệnh đã quy định nghiêm cấm hành vi xâm hại nhân viên y tế, nhưng trong thực tế vẫn xảy ra các vụ việc bạo hành nhân viên y tế. Vấn đề bạo hành nhân viên y tế rất nhức nhối trong ngành và làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh an toàn bệnh viện, đến sức khoẻ, tính mạng của nhân viên y tế cũng như người bệnh, người nhà bệnh nhân khác. Hiện Bộ Y tế đang rà soát toàn bộ công tác bảo đảm an ninh trong bệnh viện, đặc biệt là tại những khu vực nhạy cảm như phòng cấp cứu, sơ sinh, tâm thần…
Đặc biệt, ngay sau sự việc tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, Bộ Y tế đã có văn bản gửi Bộ Công an về việc tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn tại các bệnh viện.
Theo đó, để tăng cường công tác bảo đảm an ninh, trật tự thời gian tới và triển khai hiệu quả Quy chế phối hợp số 03/QCPH-BCA-BYT giữa Bộ Công an và Bộ Y tế trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự và lĩnh vực y tế; Bộ Y tế đã đề nghị Bộ Công an tăng cường phối hợp, hỗ trợ các bệnh viện trên địa bàn trong việc triển khai lực lượng, phương tiện; áp dụng các giải pháp kỹ thuật, quản lý, vận hành và khai thác hiệu quả hệ thống camera giám sát an ninh, hệ thống báo động kết nối với cơ quan Công an nơi gần nhất nhằm chủ động phòng ngừa, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi gây mất an ninh, trật tự tại bệnh viện.
Bộ Y tế cũng đề nghị Bộ Công an phối hợp với các bệnh viện tổ chức diễn tập các tình huống, phương án bảo vệ an ninh, an toàn tại các khu vực khám bệnh, chữa bệnh, đặc biệt là tại các khoa, phòng có nguy cơ cao (như cấp cứu, hồi sức, sơ sinh…). Đồng thời, Bộ Công an phối hợp chặt chẽ với các bệnh viện, chính quyền và cơ quan chức năng địa phương trong việc xác minh, điều tra và xử lý nghiêm minh các đối tượng có hành vi hành hung, đe dọa nhân viên y tế trong khi đang thi hành nhiệm vụ, nhằm tăng tính răn đe, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nhân viên y tế.
Hiện Bộ Y tế và Bộ Công an đã có quy chế phối hợp 10 năm nay, tuy nhiên các biện pháp tức thời vẫn chưa thực hiện được ngay.
TS.BS Hà Anh Đức cho biết: Các biện pháp bảo đảm an ninh tại các bệnh viện đã được triển khai trên thực tế. Tuy nhiên, về an ninh, các cơ sở khi có vấn đề, lực lượng bảo vệ phải đáp ứng ngay. Phong cách thái độ của nhân viên y tế cũng cần có chuyển biến; nhất là việc áp dụng công nghệ được đẩy mạnh cũng giúp cho việc phục vụ người bệnh được tốt hơn. Về hạ tầng, khi được đầu tư tốt, người bệnh đi khám bệnh cũng được thoải mái hơn.
Bộ Y tế cũng đề xuất các cơ quan cần có sự vào cuộc nhanh hơn với tất cả các sự việc. Như vụ việc tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, công an đã có mặt ngay lập tức và đối tượng vi phạm đã được xử lý ngay, có tính răn đe rất lớn. Đặc biệt, việc truyền thông mạnh các sự việc cũng giúp người dân có ý thức tốt hơn đối với vấn đề bạo hành trong các cơ sở y tế.
“Cán bộ y tế cũng cần có môi trường làm việc an toàn mới có thể tận tâm, tận lực cấp cứu cho người bệnh. Với cán bộ y tế, nhiệm vụ cao cả nhất là mang lại sức khỏe cho người bệnh; vì vậy, lực lượng bác sĩ, điều dưỡng đều có nguyện vọng cho người bệnh mau chóng lành bệnh. Trong khi làm nhiệm vụ, đôi khi gặp áp lực công việc, cán bộ y tế có thể có lời nói, giải thích chưa phù hợp, chúng tôi cũng mong người nhà, người bệnh chia sẻ để có môi trường an toàn, y bác sĩ làm việc hiệu quả”, TS.BS Hà Anh Đức chia sẻ.