Theo thông tin ban đầu, khoảng hơn 20 giờ ngày 6/4, hai nhân viên gác chắn là chị Trương Thị Diệp Thúy và chị Nguyễn Thị Mộng Tuyền đang thực hiện kéo gác chắn, bật tín hiệu đèn đỏ và đứng hai đầu đường để điều tiết giao thông, phục vụ đoàn tàu sắp đi qua tại khu vực phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng. Thời điểm này, một phụ nữ điều khiển xe tay ga đi ngược chiều, tìm cách vượt qua khu vực chắn tàu để vào nhà gần đó. Khi lực lượng làm nhiệm vụ dùng vật cản để ngăn người và phương tiện băng qua đường ray, người phụ nữ này vẫn cố tình di chuyển vào khu vực nguy hiểm và có lời lẽ thiếu chuẩn mực.
Sau khi đoàn tàu đi qua, người phụ nữ nói trên tiếp tục lao vào tấn công hai nữ nhân viên. Theo phản ánh từ nạn nhân, một người thân đi cùng cũng tham gia xô xát, khiến một nhân viên bị kéo ngã xuống đường, người còn lại bị hành hung ở khu vực khuất. Vụ việc chỉ dừng lại khi có người dân đến can ngăn. Hiện cả hai nữ nhân viên vẫn trong trạng thái đau nhức, tinh thần bị ảnh hưởng sau sự việc.
Chị Nguyễn Thị Mộng Tuyền cho biết, sau nhiều năm làm việc trong ngành, đây là lần đầu tiên chị bị hành hung ngay trong ca trực. Thực tế này cho thấy áp lực và nguy cơ mất an toàn đối với lực lượng gác chắn, nhất là tại các vị trí trực đêm, nơi nhân sự chủ yếu là lao động nữ. Sau vụ việc, các nhân viên mong muốn cơ quan chức năng xử lý nghiêm để bảo vệ người lao động và giữ nghiêm kỷ cương, an toàn trong hành lang giao thông đường sắt.
Liên quan đến vụ việc, Công ty Đường sắt Quảng Nam - Đà Nẵng đã làm việc với cơ quan chức năng địa phương và báo cáo nhanh lên cấp trên để phối hợp xử lý. Công an phường Thanh Khê đã tiếp nhận thông tin và đang xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật.
Vụ việc thêm một lần gióng lên hồi chuông cảnh báo về ý thức chấp hành quy định an toàn giao thông đường sắt của một bộ phận người dân, đồng thời đặt ra yêu cầu tăng cường bảo vệ lực lượng trực tiếp làm nhiệm vụ tại các điểm giao cắt, nhằm ngăn ngừa những hành vi manh động, bảo đảm an toàn cho người và phương tiện trên toàn tuyến.
