Theo Đại tá Nguyễn Đăng Chiến, Trưởng Phòng Tuyên huấn, Binh chủng Công binh: Trên cơ sở đảm bảo các điều kiện khí hậu thủy văn để sử dụng phà quân sự, Lữ đoàn 249 – Binh chủng Công binh đã nhanh chóng triển khai lực lượng để vận hành phà quân sự phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân từ 6 giờ 30 phút đến 20 giờ 00 phút ngày 13/7.
Từ ngày 14/7, phà quân sự hoạt động từ 6 giờ 00 phút đến 20 giờ 00 phút. Sau 20 giờ 00 phút, lực lượng chức năng sẽ dừng vận hành để kiểm tra và bảo dưỡng.
Trước đó, do lượng nước lớn ở thượng nguồn đổ về khu vực cầu Phong Châu, kèm theo rác, từ 12 giờ ngày 11/7, Lữ đoàn 249 đã thông báo dừng phục vụ người dân qua sông bằng phà quân sự để đảm bảo an toàn.
