Theo đại diện khu phố 9, phường Tăng Nhơn Phú B, thành phố Thủ Đức, vụ cháy đã khiến các nạn nhân mất toàn bộ quần áo và tài sản. Để hỗ trợ kịp thời, địa phương đã vận động bà con trong khu phố chung tay giúp đỡ bằng cách tặng quần áo, nước uống và tiền mặt cho các nạn nhân. Hiện tại, tâm lý của các nạn nhân đã ổn định, phần lớn đã được địa phương sắp xếp tạm trú tại Nhà văn hóa của phường.
Anh L.T.T, một nạn nhân trong vụ cháy, chia sẻ, khi đám cháy xảy ra, anh và các bạn chỉ kịp cầm theo chiếc điện thoại rồi tháo chạy ra ngoài. May mắn, phòng trọ của anh nằm ở tầng 3 nên đã thoát nạn. Tuy nhiên, toàn bộ đồ đạc cá nhân, bao gồm máy tính và quần áo đã bị thiêu rụi hoàn toàn. Nhờ sự quan tâm của địa phương, anh L.T.T cùng nhiều nạn nhân khác đã ổn định tâm lý sau sự cố đáng tiếc.
Theo UBND thành phố Thủ Đức, vào khoảng 6 giờ sáng ngày 27/12, cơ quan chức năng nhận được tin báo của người dân về vụ cháy xảy ra tại đường số 10, khu phố 9, phường Tăng Nhơn Phú B. Ngay lập tức, Công an phường Tăng Nhơn Phú B đã khẩn trương thông báo đến trực ban Công an thành phố Thủ Đức, huy động lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (PCCC và CNCH) phối hợp với Công an phường để triển khai công tác dập lửa và xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.
Qua xác minh ban đầu, vụ cháy xảy ra tại khu nhà trọ gồm 1 trệt và 4 tầng lầu, nơi có khoảng 78 người đang thuê trọ, chủ yếu là công nhân, sinh viên và người lao động. Theo thống kê sơ bộ từ cơ quan chức năng, vụ cháy đã khiến 2 người tử vong và 7 người bị thương, hiện đang được đưa đi cấp cứu. Các bác sĩ đang tập trung chăm sóc những người bị thương, trong khi địa phương tích cực hỗ trợ gia đình các nạn nhân vượt qua khó khăn.
Hiện Công an thành phố Thủ Đức vẫn tiếp tục điều tra để làm rõ nguyên nhân vụ cháy.