Đối với tuyến đường sắt phía Tây (Hà Nội - Lào Cai) còn một số điểm ngập nước và sạt ta luy đường, các đơn vị đường sắt đang khẩn trương khắc phục, do đó, ngày 1/10/2025 vẫn tạm ngừng chạy tàu SP8, SP3, SP4 tuyến Hà Nội - Lào Cai.
Công ty cổ phần Vận tải đường sắt thực hiện thông báo trực tiếp qua tin nhắn SMS, hệ thống Zalo, truyền thông trên các trang mạng xã hội, website… đối với các đoàn tàu ngừng chạy để hành khách nắm được thông tin.
Công ty cổ phần Vận tải đường sắt cũng thực hiện trả lại vé tàu cho khách và không thu phí. Đồng thời, khuyến cáo khách hàng có vé đi tàu đến nhà ga đường sắt để làm thủ tục trả lại vé tàu, thời gian trả vé tại nhà ga không quá 30 ngày, tính từ ngày đi tàu ghi trên vé.
Về công tác tổ chức chuyển tải hành khách bằng đường bộ với số lượng gần 1.500 hành khách từ ga Thanh Hóa đến ga Trường Lâm và ngược lại. Tính đến sáng 01/10/2025 ngành đường sắt đã phục vụ miễn phí hơn 3.400 bữa phụ (bữa sáng) và gần 4.400 bữa ăn chính cho hành khách trên các chuyến tàu bị ảnh hưởng.
Hiện nay, tuyến đường sắt phía Nam đã thông đường, tàu khách tuyến Hà Nội - TP Hồ Chí Minh hoạt động trở lại bình thường, song còn một vài điểm ảnh hưởng của mưa bão, tàu chạy chậm với vận tốc 5km/giờ.
Đối với công tác vận tải tàu hàng, đến thời điểm hiện tại có 24 đoàn tàu hàng phải dừng đỗ tại các nhà ga dọc tuyến do mưa bão gây ngập đường sắt. Cụ thể, ngừng chạy 04 đoàn chuyên tuyến Bắc - Nam; chuyển tải 2 container tại Cầu Giát (Vinh) sang đường bộ về Yên Viên (Hà Nội)
Công ty cổ phần Vận tải đường sắt tiếp tục theo dõi chặt chẽ diễn biến của mưa lũ sau bão, phối hợp với các cơ quan chức năng để thông tin kịp thời đến hành khách và điều hành chạy tàu an toàn, thông suốt.
