Hồi 16 giờ 59 phút ngày 13/5, Trung tâm chỉ huy Công an Hà Nội nhận tin báo cháy tại khu vực kho, nhà xưởng có địa chỉ tại số 860 Phúc Diễn, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm đã điều động 5 đơn vị gồm: Tổ địa bàn PCCC&CNCH Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Hoài Đức, Đội Chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ Khu vực 2 xuất 10 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn, 1 xe téc nước, 1 xe tải chở phương tiện, huy động 3 máy xúc cùng khoảng 80 cán bộ chiến sĩ xuống hiện trường.
Nhận định tình hình đám cháy phức tạp, nguyên liệu dễ bắt cháy, tải trọng lớn, đa dạng, sinh ra nhiều khói khí độc, vận tốc cháy lan nhanh và có khả năng cháy lan sang các khu vực nhà kho lân cận, chỉ huy chữa cháy đã chỉ đạo tổ chức trinh sát, tìm kiếm các nguồn nước xung quanh, triển khai nhiều mũi chữa cháy để chống cháy lan, tiến sâu tiếp cận gần sát gốc lửa để khẩn trương khống chế dập tắt đám cháy nhanh nhất.
Đến khoảng 17 giờ 40 phút cùng ngày, đám cháy được khống chế, ngăn chặn không để đám cháy lan rộng thêm sang các nhà kho xung quanh; đến khoảng 19 giờ cùng ngày, đám cháy được dập tắt.
Trong quá trình chữa cháy, đồng chí Thượng tá Nguyễn Lê Cường - Phó Trưởng phòng được giao phụ trách mũi tiến công tại mặt trước của khu nhà xưởng, trong quá trình tiến sâu chỉ huy, điều hành công tác chữa cháy, đồng chí Cường bị mảnh kính do nhiệt lượng lớn tác động dẫn đến nổ vỡ, bắn cứa vào vai trái, dẫn đến bị thương.
Dù bị thương nhưng đồng chí Nguyễn Lê Cường vẫn cố gắng tiếp tục chỉ huy chữa cháy, đến khi đám cháy cơ bản được khống chế. Hiện tại đồng chí đang được điều trị tại phòng 5, tầng 11, khoa chấn thương chỉnh hình - Bệnh viện 198, Bộ Công an (vết thương dài khoảng 06cm, bị mất nhiều máu, khâu 06 mũi, hiện đồng chí Cường tỉnh táo, sức khỏe ổn định).
