Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu đơn vị liên quan tuyệt đối không để phát sinh đồng thời 2 quy trình xử lý (điện tử và giấy) cùng một thủ tục hành chính hoặc cùng một hồ sơ.
Ông Hoàng Văn Bằng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, quy trình xử lý hồ sơ của người dân, doanh nghiệp đều được giám sát chặt chẽ và xử lý nhanh chóng.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội công bố số điện thoại đường dây nóng, trang thông tin điện tử, hòm thư điện tử, Facebook, Zalo tiếp nhận, phản hồi kiến nghị về việc chậm trễ các hồ sơ “làn xanh”.
Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) cho biết vừa làm việc với các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia nhằm tăng cường năng lực tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe. Theo đó, đơn vị chức năng đã tăng số hồ sơ có thể xử lý một ngày từ 3.000 hồ sơ hiện nay lên 10.000 hồ sơ.
Chủ tịch TP Hà Nội yêu cầu các đơn vị khẩn trương giải quyết ngay các hồ sơ công việc theo cơ chế ưu tiên “làn xanh” nhằm rút ngắn thời gian xử lý, đảm bảo không chậm trễ, không quá hạn.
Theo Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Nguyễn Mạnh Hùng, việc xử lý công việc trên môi trường mạng, liên thông dữ liệu cho kết quả thực tế triển khai và giảm tải công việc.
Cung cấp 8 dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ https://ncovi.dichvucong.gov.vn) để hỗ trợ các đối tượng gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.
Ngày 9/8, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn đã ký văn bản số 5438/VPCP-KSTT gửi Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc xử lý hồ sơ dịch vụ công hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
“Nếu cán bộ nào gây khó khăn, nhũng nhiễu doanh nghiệp, lãnh đạo tỉnh Hải Dương kiên quyết điều chuyển, thay thế dù đó là ai”, Bí thư Tỉnh ủy Hải Dương chia sẻ.
Bộ Thông tin và Truyền thông đặt ra chỉ tiêu phấn đấu: Đến hết năm 2020 sẽ tăng gấp đôi so với năm 2019 về tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 có phát sinh hồ sơ và tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến của các dịch vụ công trực tuyến.
Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã có ý kiến chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương tăng cường xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng.
Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Đức Long vừa có chỉ đạo yêu cầu các địa phương, ngành chức năng thực hiện nghiêm túc việc xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường mạng tại các trung tâm hành chính công các cấp; quan tâm rà soát, cắt giảm trên 50% thời gian giải quyết các thủ tục hành chính so với quy định.