Sự cố xảy ra vào khoảng 12 giờ 45 phút ngày 12/4, trong điều kiện thời tiết khô ráo. Khoảng 100m3 đất đá từ trần hầm đã sụt xuống, bịt kín một đoạn hầm với chiều dài chưa xác định cụ thể.
Sau khi xảy ra sự cố, hàng chục cán bộ, công nhân ngành đường sắt cùng nhiều máy móc, phương tiện được huy động để thực hiện giải phóng số đất đá, khai thông đoạn sạt lở. Vụ sạt lở đã làm gián đoạn hành trình của tàu SE8 chở 300 khách khởi hành từ Sài Gòn ra Bắc, buộc phải dừng lại tại ga Giã, thị trấn Vạn Giã, huyện Vạn Ninh, tỉnh Khánh Hòa. Tương tự, tàu SE5 xuất phát từ Hà Nội vào Nam với 350 hành khách cũng phải dừng tại ga Tuy Hòa, thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên.
Ông Lê Quang Vinh, Giám đốc Chi nhánh Khai thác đường sắt Phú Khánh cho biết: Không có tàu khách nào đi qua khu vực này vào thời điểm xảy ra sạt lở. Dự kiến, hầm sẽ được thông tuyến trở lại vào lúc 23 giờ đêm nay (12/4). "Ngành đường sắt đã huy động xe ô tô để chuyển tải hàng trăm hành khách từ tàu SE8 sang SE5 và ngược lại, để họ tiếp tục hành trình", ông Vinh thông báo.
