Ông Nguyễn Quốc Hùng, Chủ tịch hội Ngân hàng Việt Nam cho biết, thời gian qua, Việt Nam đã chứng kiến sự bùng nổ của hệ sinh thái dịch vụ tài chính số. Thanh toán không dùng tiền mặt phát triển mạnh mẽ; ngân hàng số trở thành kênh giao dịch chủ đạo; định danh và xác thực điện tử tiến bộ vượt bậc, ứng dụng AI và học máy được đẩy mạnh trong thẩm định tín dụng, quản lý rủi ro, phòng chống gian lận, tối ưu vận hành và chăm sóc khách hàng đa kênh.
Với hơn 90% giao dịch hiện thực hiện qua kênh số và trên 87% người trưởng thành sở hữu tài khoản ngân hàng, dữ liệu phát sinh mỗi ngày trở thành tài nguyên để các ngân hàng thiết kế sản phẩm, dịch vụ thông minh, thuận tiện và an toàn hơn. Việc đối soát 119 triệu tài khoản cá nhân và 1,1 triệu tài khoản tổ chức từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cùng nguồn dữ liệu tín dụng của hơn 54 triệu khách hàng, đã mở ra khả năng cung ứng dịch vụ chính xác, minh bạch và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Tuy vậy, ngành ngân hàng đang đối mặt với không ít thách thức trong việc khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu: Làm sao để chuyển hóa khối dữ liệu khổng lồ thành trải nghiệm liền mạch, lấy khách hàng làm trung tâm ở mọi điểm chạm, làm sao để kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn và các công nghệ mới nhằm mang đến dịch vụ cá nhân hóa theo thời gian thực, đồng thời vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật.
Tham gia phiên thảo luận này, các chuyên gia đã tập trung vào các nội dung chính gồm: Bảo mật dữ liệu trên thiết bị di động cho doanh nghiệp, nhận diện rủi ro nội bộ bằng AI, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các mối đe dọa tiềm ẩn trong lưu lượng tài chính, chia sẻ kinh nghiệm ứng phó với tấn công ransomware...
Ông Trần Quốc Long, Trưởng phòng Kỹ thuật của Vietsunshine đã chia sẻ về nguy cơ tiềm ẩn từ lưu lượng mã hóa và lưu lượng nội bộ di chuyển ngang, vốn là những “điểm mù” lớn nhất đối với dữ liệu khách hàng và hệ thống thanh toán.
Ông Nguyễn Đức Thắng, Giám đốc Bộ phận Tư vấn khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của Group-IB đã mang đến bức tranh toàn diện về bối cảnh an ninh mạng trong kỷ nguyên ngân hàng số. Bài trình bày phân tích về xu hướng lừa đảo đang nổi lên khi tội phạm mạng thay đổi chiến thuật để khai thác các nền tảng số mới, đồng thời thảo luận về thách thức cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng, đặc biệt trong bối cảnh Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam vừa được ban hành năm 2025.
Chương trình khép lại bằng một phiên thảo luận chuyên sâu do ông Vũ Ngọc Sơn, Trưởng ban Nghiên cứu, tư vấn, phát triển công nghệ và Hợp tác quốc tế, Hiệp hội An ninh mạng quốc gia điều phối. Phiên thảo luận quy tụ các chuyên gia hàng đầu đến từ ngân hàng, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức quốc tế.
