Theo Chủ tịch UBND phường Bình Phước Ngô Hồng Khang, việc triển khai phần mềm diễn ra trong bối cảnh địa phương vừa thực hiện sắp xếp đơn vị khu phố, giảm từ 37 xuống còn 12 khu phố kể từ ngày 1/7/2026. Sau sắp xếp, khối lượng công việc liên quan đến rà soát, cập nhật và chuẩn hóa dữ liệu dân cư theo địa giới mới tăng lên đáng kể, đòi hỏi phải có công cụ quản lý đồng bộ và hiệu quả.
Ông Khang cho biết, phần mềm quản lý khu phố DC 4.0 không chỉ là một ứng dụng công nghệ thông tin mà còn là bước chuyển trong tư duy quản lý, hướng đến xây dựng nền hành chính số với phương châm lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm và lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu. Thông qua hệ thống, chính quyền cơ sở có thể quản lý thông tin dân cư tập trung, xử lý công việc nhanh hơn, đồng thời tăng cường kết nối với người dân.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai Nguyễn Minh Quang cho biết, phường Bình Phước là địa phương đầu tiên được lựa chọn triển khai thí điểm phần mềm quản lý khu phố DC 4.0. Mục tiêu của chương trình là xây dựng một nền tảng thống nhất để cán bộ xã, phường, khu phố và người dân có thể tương tác, xử lý công việc trên môi trường số một cách thông suốt.
Theo ông Quang, sau khi hoàn thiện quá trình vận hành thử nghiệm và tiếp thu các ý kiến phản hồi, thành phố sẽ nghiên cứu nhân rộng mô hình đến toàn bộ 499 khu phố trên địa bàn. Khi đó, hệ thống sẽ góp phần hình thành mạng lưới quản lý đồng bộ từ thành phố đến cơ sở, giúp thông tin điều hành được truyền tải nhanh chóng, chính xác; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền số trong giai đoạn mới.
Trước khi triển khai trên toàn phường, phần mềm đã được thí điểm tại 6 khu phố. Kết quả bước đầu cho thấy hệ thống đã tiếp nhận thông tin của 2.397 hộ dân, số hóa thành công 2.129 hộ với 8.741 nhân khẩu, đạt 88,82%. Nhiều chức năng đã được đưa vào vận hành như quản lý hộ dân và nhân khẩu; gửi thông báo, giấy mời họp; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; tổ chức khảo sát trực tuyến và hỗ trợ công tác thống kê, báo cáo.
Đối với người dân, phần mềm giúp tiếp cận nhanh các thông báo của địa phương, dễ dàng gửi ý kiến, phản ánh đến chính quyền, tra cứu thông tin và tham gia đóng góp ý kiến đối với các vấn đề của khu dân cư. Trong khi đó, đối với ban điều hành khu phố và chính quyền địa phương, hệ thống góp phần quản lý dân cư khoa học, theo dõi công việc xuyên suốt, kịp thời nắm bắt tình hình cơ sở; đồng thời tối ưu hóa hoạt động quản lý với sự hỗ trợ của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI).
