Kết quả điều tra ban đầu xác định, nguyên nhân của tai nạn là do tài xế điều khiển xe trên đường vòng cua bên phải, tầm nhìn hạn chế. Cùng lúc đó, trời mưa, đường trơn, sương mù dày đặc, tài xế không làm chủ tốc độ và tay lái, làm phần đầu xe đâm vào đầu tường phòng vệ cứng bên phải theo chiều đi, gây tai nạn giao thông.
Vụ việc khiến tài xế Lê Văn Trung bị gãy tay trái, một người ngồi trên xe là anh Dương Văn Bính bị chấn thương sọ não. Hai người đã được đưa vào Bệnh viện Đa khoa huyện Mộc Châu cấp cứu. Thông tin từ bệnh viện mới cung cấp, anh Dương Văn Bính đang được giữ lại điều trị tích cực. Anh Lê Văn Trung đã được bệnh viện sơ cấp cứu và chuyển về Hà Nội.
Trước đó, do bệnh nhân Dương Văn Tính mắc bệnh hiểm nghèo nên gia đình đã thuê xe cứu thương 30A-96.007 do anh Lê Văn Trung (sinh năm 1974) làm tài xế, chở bệnh nhân cùng một bác sỹ và 6 thân nhân người bệnh (trong đó có anh Bính) từ Hà Nội về Sơn La.
Vụ việc đang được lực lượng chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.