Cụ thể, tạm ngừng chạy tàu SP3 tại Hà Nội thứ 6 ngày 29/1/2021; tạm ngừng chạy tàu SP4 tại Lào Cai chủ nhật ngày 31/1/2021.
Hành khách có vé những ngày tàu ngừng chạy mang vé ra trả trực tiếp tại các nhà ga và không mất phí.
Trước đó, theo công văn 841/BGTVT-VT triển khai Chỉ thị 05/CT-TTg ngày 28/1/2021 của Thủ tướng chính phủ về một số cấp bách phòng chống dịch COVID-19, từ 12 giờ ngày 28/1/2021 đến khi có lệnh mới tạm ngừng đón trả khách tại các ga: Cẩm Giàng, Hải Dương, Phú Thái thuộc địa bàn tỉnh Hải Dương, ngành Đường sắt thông báo, hành khách có vé đến và đi tại 3 ga trên được trả vé không thu phí.
