Được biết, sáng 10/1, tàu SE7 chạy tại ga Nha Trang lúc 8 giờ 35 phút, tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn. Trong lúc dọn đồ ga, gối tại khoang số 2, tiếp viên phụ trách toa 12 Trương Đại Ngọc phát hiện một vali màu hồng của hành khách đã xuống ga Nha Trang bị bỏ quên. Lập tức tiếp viên Ngọc đã báo cáo trưởng tàu và nhân viên bảo vệ trên tàu để tiến hành kiểm tra, lập biên bản.
 Trưởng tàu Đặng Ngọc Quát lập biên bản tài sản du khách quốc tế bỏ quên |
Dưới sự chứng kiến của hành khách trên tàu, tổ tàu đã mở vali và lập biên bản số tài sản lớn của hành khách, bao gồm: một điện thoại di động Samsung, một điện thoại di động Nokia, một điện thoại di động iPhone 4, một điện thoại di động iPhone 7, một máy ipad, một máy tính bảng, một đồng hồ đeo tay kim loại hiệu Cazabela, một vòng đeo tay kim loại, hai bì thư chưa bóc, một túi xách hiệu Harrods, 170 USD, 2.000 baht Thái Lan, hơn 1.800 bảng Anh, 2 thẻ ATM.
Ngay sau đó, tổ tàu đã liên hệ với hành khách để thông báo sự việc.
Theo Trưởng tàu Đặng Ngọc Quát, do tàu đi tiếp vào Sài Gòn, nên Tổ tàu chưa thể trao trả ngay tài sản cho hành khách. Dự kiến, sáng 11/1, Tổ tàu sẽ trao trả lại số tài sản trên.
"Hành khách vô cùng cảm động trước sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên đường sắt", Trưởng tàu Đặng Ngọc Quát cho hay .
