Theo SAMR, thuộc diện thu hồi lần này là 11.212 xe thể thao đa dụng GLE SUV và GLS SUV được sản xuất từ ngày 28/10/2018 đến ngày 8/11/2021, cũng như 660 xe EQS được sản xuất từ ngày 3/9/2021 đến ngày 25/11/2021. Mercedes-Benz sẽ bắt đầu thu hồi các xe GLE SUV và GLS SUV bị ảnh hưởng từ ngày 15/8. Nguyên nhân thu hồi là do cáp nối đất của ắc quy xe có thể gây hỏa hoạn.
Trong khi đó, các xe EQS sẽ được thu hồi từ ngày 1/9, với lý do các ren trên ốc vít kiểm soát lực kéo trên cản trước và sau của xe có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật, có thể dẫn đến rủi ro an toàn.
Mercedes-Benz cam kết sẽ kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị lỗi kỹ thuật.
